近日，國內知名第三方市場調研機構-艾瑞咨詢發布《2023全球互聯網通信云行業研究報告》，容聯云入選“2023 年全球互聯網通信云產業圖譜”——全球綜合性云通信廠商的優質典型代表。

此前，在艾瑞咨詢發布的《2022年中國企業級SaaS行業研究報告》中，容聯云不僅入選“2022年中國企業級SaaS產業圖譜”，還名列“跨賽道融合的商業增長SaaS”企業，成為跨CRM/SCRM與呼叫中心/智能客服領域的SaaS服務商，由點及面進一步加速產業布局。

　全景能力版圖

《2023全球互聯網通信云行業研究報告》顯示，2021年全球互聯網通信云市場規模達到53億元，同比增長31.5%。預計未來市場增速將有望恢復到40%的水平，到2025年市場規模將增長至157億元。在此背景下，高安全和強全球基礎設施能力將成為互聯網通信云產品選型的基礎，而在服務層面，提供服務的便捷程度、適配程度、反應速度成為互聯網通信云廠商能否抓住用戶的關鍵。

作為全球綜合型云通信廠商，自2013年以來，容聯云就致力于為全球客戶提供豐富的智能通訊與營銷科技產品矩陣，逐漸完善發展布局全場景溝通能力和產品矩陣，包括IM、音視頻、會議、AIGC+智能客服、AI語音、NLP、CC聯絡中心、智能陪練、5G消息、語音導航、bot等，提供覆蓋智慧經營的全鏈路云通訊產品，幫助企業構建智能連接的技術底座，能夠滿足企業營銷和服務所需要的能力搭建。

SaaS數智化商超

據《2022年中國企業級SaaS行業研究報告》預測，到2024年中國企業級SaaS市場規模將有望達到1201億元，2021-2024年的年復合增長率為18.1%。隨著業務的深入和服務經驗的積累，SaaS廠商開始嘗試同時布局多條產品線，拉通服務鏈路。

產業數智化是一個體系化工程，那么“精裝房”的建造就需要從水泥到軟裝的全套能力，容聯云就如同一個大型綜合性SaaS數智化商超，CRM＆SCRM、智能客服與智能聯絡中心、Martech的融合，是挖掘商機、優化營銷，是很多企業面對當下經濟環境與市場競爭中的當務之急，容聯云過河兵CRM，根據企業的業務場景，靈活構建定制化的智能營銷工具和配套營銷策略，通過用戶標簽體系，完善用戶畫像，提供千人千面的服務，收獲商業增長。

未來，容聯云將持續發力“通訊+數據+智能”核心能力，為各類企業客戶提供更加便捷、高效、個性化的產品服務以及完善優質的場景解決方案，助力千行百業快速發展。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。