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近日，崇陽警方成功破獲一起幫助信息網絡犯罪案件，及時為受害人挽回損失2萬余元。

“您好，我是某網購平臺客服，這邊查到您的快遞丟失或存在質量問題，我們現在對您進行賠償，請按照我的方式操作……”2月27日，崇陽縣居民劉紅（化名）接到來自“波蘭”的電話，對方自稱是網購平臺客服，稱劉紅近期網購的快遞遺失，現可按照運費險進行補償。

一開始，劉紅對這個陌生來電抱有警惕，在對方準確無誤說出自己的名字和購買的商品信息后，她的疑慮被打消。在對方的電話指揮下，劉紅添加了另一“客服”的微信，并在“客服”人員的指導下，下載了兩個陌生軟件。

劉紅打開某APP的同時，也打開了自己的銀行賬戶，并根據“客服”的要求輸入了自己認為是驗證碼的數字“23456”。劉紅按下確認鍵后感到不對勁，這才發現自己銀行卡上的23456元錢已被轉走。

發現上當的劉紅，讓對方退錢，然而對方已將電話掛斷。劉紅趕緊到崇陽縣公安局大橋派出所報警。

值班民警核實基本情況后，對受害人劉紅的資金去向進行核查，最終鎖定資金進入田某某名下的銀行卡中。經研判，田某某有重大作案嫌疑，警方隨即對其進行上網追逃。

3月7日，在公安機關的強大攻勢下，犯罪嫌疑人田某某到其戶籍所在地——山西省臨汾市堯都區公安局投案自首，并主動退還受害人劉紅被騙的資金23456元。

3月13日，劉紅特地送來一面印有“人民警察為人民　失而復得暖人心”的錦旗，感謝民警幫助其挽回損失。

目前，該案正在進一步偵辦中。