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      深圳熱線

      朗麗茲酒店品牌走向全國,看宏昆如何以創新發展模式破題

      2022-08-30 12:51:07 來源:財訊界

      二級合伙人模式,解鎖朗麗茲酒店規模化發展密碼。

      伴隨秋天的腳步,朗麗茲酒店位于成都高新區的朗麗茲酒店(會展中心店)進入籌開期,即將于國慶前夕啟動營業。

      這是宏昆酒店集團在正式成立后,其戰略級中高端連鎖酒店品牌“朗麗茲”首次走進西南地區。從2020年至今,朗麗茲酒店品牌已簽約15個項目。亮眼的成績背后,宏昆酒店集團提出的創新“二級合伙人”模式發揮了重要作用。

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      朗麗茲酒店成都高新區會展中心店效果圖(圖片來源于朗麗茲酒店)

      一年不到,已簽項目15家

      七家在營、八家籌備

      隨著中國住宿業連鎖化率概念時機的成熟,中高端連鎖酒店進入高速發展期,在服務業有著近30年深耕積累的宏昆酒店集團抓住天時,在2020年提出戰略轉型,將聚焦酒店行業,以“創造非凡體驗”為企業使命,向中高端連鎖領域進發。

      順應主流消費人群的時代變化和酒店住宿消費升級的大趨勢,宏昆酒店集團聚焦中高端連鎖酒店賽道,推出了戰略級品牌——朗麗茲酒店,旨在通過對“新精致主義”的主張與倡導,為市場注入新鮮感,更為顧客帶來品質化和差異化的住宿體驗。

      同時,宏昆酒店集團面向未來提出了“十年千店”的戰略發展目標。對于這家長期立足于華北,在行業初露頭角的酒管公司來說,達成這個目標意味著朗麗茲酒店必須快速發展成為一個名副其實的全國性品牌。而如何才能讓品牌又快又好地走向全國主要一線及新一線城市,并在當地占據位置優勢?宏昆酒店集團提出的答案,就是被稱為“二級合伙人”的新型發展模式。

      得益于該項模式的運作,從去年底到今年9月,宏昆旗下的朗麗茲酒店品牌正式簽約15個項目,其中7家已開業,8家正在籌備中。

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      朗麗茲酒店天津濱海開發區一大街店景觀房(圖片來源于朗麗茲酒店)

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      朗麗茲酒店北京亦莊橋地鐵站店電競房(圖片來源于朗麗茲酒店)

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      朗麗茲酒店北京亦莊橋地鐵店大堂(圖片來源于朗麗茲酒店)

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      朗麗茲酒店天津濱海開發區一大街店大堂(圖片來源于朗麗茲酒店)

       從行業趨勢,

      看何謂二級合伙人模式?

      深入了解一下行業的發展趨勢,就會發現,近些年來,隨著酒店所有權發生變化,中國酒店業的發展模式也在進行著巨大的改變——大型酒店管理公司正在逐漸脫離重資產,向輕資產模式轉型。其中,國際酒店集團進一步開放在中國市場的“特許經營”,發展勢頭尤為強勁。另有相關數據顯示,在全世界5900家酒店中,80%以上都是采取特許經營模式。

      但隨著2020年疫情爆發,消費者更加注重酒店消費過程中的安全與品質,連鎖品牌帶給消費者的安全感和信任感促使行業關注品牌建設。再加上酒店存量市場紅海時代的到來,酒店業競爭越來越激烈。眾多因素之下,許多在酒店行業摸爬滾打幾十年的投資人開始擔心酒店作為“投資產品”的抗風險能力,變得越來越謹慎、明智。

      面對如此謹慎的投資人,酒管公司紛紛開始探索更加靈活多元的拓展模式。宏昆酒店集團就是其中之一。在傳統的特許經營模式之上,宏昆提出以重資產投入市場,與在重點區域擁有優勢物業資源、懷揣酒店經營夢想的合伙人共同出資,共同持股二級公司,同時有著明確分工:由合伙人負責找物業、籌建、運營,而總部則通過包括項目開發評估、營建設計、企業文化和培訓、人力資源、財務、供應鏈、標準管理、運營在內的13個支持中心,給合伙人提供一系列“技術支持”。

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      宏昆酒店集團總部大樓(圖片來源于朗麗茲酒店)

      深度合作背后的共贏邏輯

      為合伙人設下三重屏障

      最新一輪用戶點評反饋數據表明,在此模式下,宏昆酒店集團將與合伙人結成強有力的合作形態。合伙人將作為發展物業的“排頭兵”,在其所在的區域深入聯接優質的物業資源,快速開拓區域市場。而隨著合伙人數量的增加,朗麗茲酒店的品牌體系將實現優質輸出,進而開拓全國市場,相較于單純的輕資產品牌輸出模式,將收獲事半功倍的成效。

      在這一模式下,秉著深度、共贏的合作理念,總部和合伙人之間將保持資源匹配、優勢互補。對二者的關系,宏昆酒店集團首席開發官林沙解釋道:“總部和二級公司之間是聯合體,雙方不是上下級的管理關系。二級公司在框架支持范圍之內有著獨立的管理主動權,包括人權、事權、財權。總部僅從扶植的角度給予各項支持。”

      不同于輕資產發展模式下品牌單向輸出給傳統投資方帶來的高風險,在宏昆的“二級合伙人”模式下,雙方共同出資,同為股東,共擔風險。這對于業主等投資方來說意味著可以對自己的投資有更強的掌控力,還能深度參與到品牌建設過程當中。這是宏昆為合伙人建立的第一層安全屏障。

      而在品牌具體的落地運營方面,總部因為建有品牌、產品、服務的標準化與質檢監督機制,得以對品牌直營門店的運營品質形成把控。同時為了更好地賦能區域門店運轉,帶動門店實現高效經營,總部會為二級合伙人每月開展針對性的經營分析,幫助合伙人早日獲得投資收益。這是第二層安全屏障。

      此外,宏昆酒店集團總部還有著自己的戰略投融資規劃部門,能為合伙人提供金融、風控、結算等服務,同時配合完備的供應鏈、營建支持,幫助合伙人降低成本和投資風險。帶來第三層安全屏障。

      三層屏障之下,合伙人只需借助于宏昆的大體系來發展酒店事業。這也成為宏昆吸引區域投資人的重要優勢。正如四川成都宏遠同亨二級合伙人宋飛所言:“我選擇宏昆和朗麗茲酒店品牌,是著眼于企業文化和品牌的成長性、美譽度等方面,但最讓我有信心的,是宏昆在‘二級合伙人’模式背后真誠共贏的理念。”

      “二級合伙人”模式下

      實現品牌連鎖化應該注意什么?

      而隨著朗麗茲酒店品牌連鎖化規模的擴大,在“二級合伙人”模式下走向全國的各類門店中,產品和服務的標準化又能否得到真正延續?

      作為首個即將落地西南地區的朗麗茲品牌門店,朗麗茲成都高新區會展中心酒店的產品和服務將秉承品牌標準特色。從客房的靜音設施,如升級版的墻體隔音、靜音地毯等,到智能化產品的全面應用,比如電動窗簾、語音控制、服務機器人等,再到“熱情微笑+標準化+主動服務”的“一心服務”理念,都將在門店得到呈現。

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      朗麗茲酒店創造“一心服務”服務理念(圖片來源于朗麗茲酒店)

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      朗麗茲酒店天津濱海開發區一大街店餐廳(圖片來源于朗麗茲酒店)

      林沙表示,“酒店實現連鎖化的前提,是標準化。但在常規的酒店發展模式下,二級公司實際上無法保證所有標準都能得到100分的貫徹。因為達成的條件一定是大家都嚴格按照標準做,但人其實是最難把控的因素。這個問題的核心就在于總部有沒有足夠的約束能力。”

      宏昆酒店集團在這方面的管理方式就非常值得借鑒。

      其一,文化、戰略、標準“三統一”。宏昆酒店集團總部與合伙人之間是合資關系,雖然這意味著總部要投入重資產,但這種方式能對門店保持直營,讓門店落實標準。對此,林沙表示:“總部和合伙人的利益互相綁定,總部只需要保證自己提供的經營支持能夠為對方帶來足夠的收益,讓合伙人心悅誠服地明白跟著總部走確實是比自己做能獲得更高收益,也就更愿意積極配合。”

      其二,搭建足夠強大的會員平臺。“宏昆會”作為宏昆酒店集團自有會員營銷平臺,能為會員顧客提供豐富的權益、便捷而貼心的預訂和服務,以及真心的價值回饋,在上線4個月內就累積粉絲超過12萬名。而隨著宏昆旗下品牌在全國知名度的擴大和“宏昆會”的壯大,也將為集團和二級公司實現“自我造血”式的中央輸客功能,進而在一定程度上鼓勵二級公司進行標準化運營。

      對于“二級合伙人”模式未來的長遠規劃,林沙表示:“隨著規模的擴大,將來總部和合伙人之間會形成近于‘聯邦制’的關系。例如,合伙人將借助于宏昆搭建的大平臺架構,有機會衍生出新的原創品牌,而在宏昆體系中的所有二級公司都將會是這個品牌的銷售和發展‘拳頭’。這樣就能夠促進更多門店的落地,推動宏昆酒店集團實現‘十年千店’的戰略目標。”

      免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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