2021金領航頒獎典禮舉辦 800飛翱出席并斬獲大獎

2022年6月14日下午6點，粵港澳大灣區服務業交流會暨「2021金領航獎」頒獎典禮在廣州康萊德酒店三樓宴會廳舉辦。

2018年，廣東省香港商會與香港生產力促進局首度合作舉辦「金領航獎」，獲得各界政府的認同和企業家的支持，并逐漸在粵港澳大灣區形成了一定的影響力。至今成功舉辦三屆的「金領航獎」旨在表彰在內地發展有杰出成就及表現的香港服務業企業。

此次會議邀請了香港特區政府駐粵經貿辦主任陳選堯、香港貿發局華南首席代表吳文慧、廣東省香港商會會長羅慧馨作為嘉賓出席。800飛翱也受邀參與此次盛會，業務發展和客戶服務部總監楊浩先生代表出席并發表演講。

↑800飛翱活動現場展位

會議上頒發了「2021金領航獎」，800飛翱集團在廣州成立的全資子公司廣州華泛榮獲企業大獎-專業服務金獎，維他奶有限公司及揚子江商業有限公司分獲銀獎及銅獎。

主辦方之一的廣東省香港商會會長羅慧馨表示：“金領航獎評審都需要經過嚴格評審過程，主辦機構將邀請資深行業代表參與擔任評審團，同時由香港生產力局派出專家顧問團隊對企業進行實地評審，出具評審報告，對企業的管理、服務模式提出專業意見及建議，有效提升企業的生產力及競爭力。”

此次獲獎，不僅代表了業內對800飛翱提供的數·智化服務的認可，也是800飛翱25年服務經驗的成果回饋。25年來，800飛翱將擅長的專業業務能力與最先進的AI技術相結合，以智能化、場景化來促進各行業服務方式的創新和業務流程優化，并幫助企業提高整體競爭力。800立足于廣州輻射整個大灣區，為各行各業的企業提供最優質的數字化智能化升級轉型，其中包括地產、餐飲零售、金融行業等超過25個行業。

↑業務發展和客服服務部總監楊浩先生代表領獎（右一）

以智取勝 打造數智化服務新生態

頒獎典禮后，楊浩先生代表800飛翱發表了【大灣區·大未來 數智體驗新生態】為主題的演講。在演講中，楊浩先生與現場嘉賓及觀眾分享了800飛翱在地產與餐飲業的智能化方案及應用案例。

↑楊浩先生在典禮上發布演講

在地產領域，800飛翱推出了數字化管理工具-EMIS。幫助新市場環境下的物業在數據化、自動化、流程管理化方面做提升。打通用戶、執行層面、資產、設施設備環節，工程師在統一的平臺進行資產管理，高層則可以實時、清晰地查看結構化數據分析表，幫助管理者做最佳商業決策。最終實現資產增值、高效運營、人性化體驗及數字化轉型。EMIS 已經幫助很多地產企業包括：鐵獅門，綠地，戴德梁行，瑞安等眾多大灣區地產企業，實現了物業，資產，疫情防控等方面的數字化新生態的管理模式。

在餐飲行業解決方案部分，楊浩先生分析了目前餐飲業存在的四大運營痛點，餐飲和零售行業作為中國大消費最燃的賽道，在門店運營管理和客戶營銷方面也遇到了非常多的問題，特別是在后疫情時代。比如客服工作不專業、獲客成本居高不下、門店管理不專業、會員管理混亂已經成為目前餐飲共鳴的痛點。

楊浩先生提到：“800 研發了一整套針對餐飲，零售行業的數字化解決方案，包括全渠道觸點，智能客戶服務，智能訂餐定位，門店管理等。幫助餐飲、零售行業實現全鏈路自動化管理的新模式，包括我們的周大福、奈雪的茶、新旺等客戶。”

↑800 Touch 智匯靈全鏈路解決方案

在演講的最后，楊浩先生介紹了800 Touch 推出的沉浸式智能培訓學練考評一體化平臺 — TrainingMaster（智能數字教練）。

“TrainingMaster打破了傳統的老帶新模式，解決了大量員工培訓，師資不足的問題，通過學、練、考、評四個維度，用數字智能化工具幫助各大企業降本增效。廣東本土非常多的企業如祺出行、南方電網、深圳航空等，用數字的工具解決了培訓效果難以量化、被培訓人員開口難的問題。”楊浩先生在分享中強調。

大灣區 大未來

廣東省香港商會會長羅慧馨在嘉賓分享中表示：“通過參與比賽，所有企業都有所收獲，而企業亦可以乘著國家戰略規劃，抓住大灣區發展的機遇，并為大灣區經濟的蓬勃發展貢獻力量。”

在25年服務過程中，800飛翱的成就其中很大部分受益于大灣區的政策發展，但同時也為很多的大灣區客戶提供了專業服務，攜手更多行業更多企業共同進步。在未來，800飛翱將繼續秉持數智化發展理念，用更年輕化、科技化的產品服務客戶。實現【大灣區 大未來】的共榮局面！

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