為進(jìn)一步做好轄區(qū)困難群眾關(guān)愛(ài)幫扶工作，拉近社區(qū)與困難居民之間的距離。近日，駐馬店市驛城區(qū)老街街道鄧瓦房社區(qū)將基層黨建與網(wǎng)格化服務(wù)管理有機(jī)融合，組織網(wǎng)格員開(kāi)展“用腳步丈量社區(qū)用服務(wù)溫暖民心”走訪活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)治理由“粗”到“細(xì)”，由“細(xì)”到“微”的轉(zhuǎn)變。
此次走訪以群眾需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取“看、聽(tīng)、訪、查”工作法，網(wǎng)格員們每到一戶，都與老人促膝交談，通過(guò)拉家常的方式，關(guān)切地詢問(wèn)老人們的飲食起居及身體情況，了解他們的困難和需求，叮囑他們注意保重身體，保持樂(lè)觀健康的心態(tài)，如有需求及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。同時(shí)利用網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，全面細(xì)致排查各類矛盾糾紛、問(wèn)題隱患，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛建立臺(tái)賬，做到“早發(fā)現(xiàn)、早防范、早穩(wěn)控、早化解”，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
下一步，鄧瓦房社區(qū)將堅(jiān)持“微網(wǎng)格速響應(yīng)”的服務(wù)原則，精準(zhǔn)對(duì)接居民“急難愁盼”問(wèn)題，把“需求清單”變成“滿意清單”，真正做到“人到格中走、事在網(wǎng)中辦、難在格中解、情在網(wǎng)中結(jié)”，切實(shí)用腳步丈量民情，用政策排憂解難，用行動(dòng)溫暖民心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理質(zhì)效和群眾滿意度雙提高，讓居民幸福滿格。（晨曦 楊健文）
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