為進一步做好轄區困難群眾關愛幫扶工作,拉近社區與困難居民之間的距離。近日,駐馬店市驛城區老街街道鄧瓦房社區將基層黨建與網格化服務管理有機融合,組織網格員開展“用腳步丈量社區用服務溫暖民心”走訪活動,推動社區治理由“粗”到“細”,由“細”到“微”的轉變。
此次走訪以群眾需求作為出發點和落腳點,采取“看、聽、訪、查”工作法,網格員們每到一戶,都與老人促膝交談,通過拉家常的方式,關切地詢問老人們的飲食起居及身體情況,了解他們的困難和需求,叮囑他們注意保重身體,保持樂觀健康的心態,如有需求及時與社區聯系。同時利用網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢,全面細致排查各類矛盾糾紛、問題隱患,對排查出來的矛盾糾紛建立臺賬,做到“早發現、早防范、早穩控、早化解”,切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
下一步,鄧瓦房社區將堅持“微網格速響應”的服務原則,精準對接居民“急難愁盼”問題,把“需求清單”變成“滿意清單”,真正做到“人到格中走、事在網中辦、難在格中解、情在網中結”,切實用腳步丈量民情,用政策排憂解難,用行動溫暖民心,實現網格化管理質效和群眾滿意度雙提高,讓居民幸福滿格。(晨曦 楊健文)
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