如何快速解除花唄凍結狀態?
一、如果是由于之前使用花唄期間出現逾期還款的行為導致花唄被凍結,建議用戶將逾期結清,如果逾期比較輕微情況比較輕微,一般結清以后,等待系統重新評估就可以解除凍結;如果逾期情況很嚴重,那么花唄額度可能無法恢復。
二、如果是因為用戶近期辦理其他平臺的貸款在個人征信上有逾期,或者是征信上個人負債率過高,征信變“花”等情況導致,那么建議用戶暫停貸款,結清征信上的逾期,降低個人負債率,維持一段時間以后,等待系統再次進行評估。
三、如果是因為頻繁換綁銀行卡、手機號碼、更換設備登錄等風險操作導致,那后續就要避免這些操作,耐心等待系統解凍。
花唄凍結了但是額度還在什么意思?
花唄如果被封停了,額度就無法再使用,即使頁面還顯示有額度,客戶也無法在支付交易時選擇花唄作為付款賬戶。因為系統雖沒有收回額度,但都會把額度給凍結,也就是所謂的“看得見、用不著”的狀態。
而客戶要想恢復使用的話,就必須查明花唄被封停的原因,然后解決問題。比如因為逾期被封,就先要趕緊把逾期欠款給還清,再在之后好好養信用,等客戶個人信用度提升回來,系統綜合評估過關,應該就會解凍額度,屆時客戶就能繼續使用花唄了。