開展“普惠金融推進月”行動，是做好普惠金融大文章的重要組成部分。“普惠金融推進月”的生動實踐，展現(xiàn)著金融活力，也是助力實體經(jīng)濟發(fā)展的主動作為。“普惠金融推進月”行動期間，平安擔(dān)保下屬深圳分公司通過智能科技引領(lǐng)，在提升小微企業(yè)主融資服務(wù)、保護金融消費者權(quán)益過程中，發(fā)揮數(shù)字科技保駕護航，全面守護消費者權(quán)益，加大推廣普惠金融，切實提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。
做好普惠金融大文章，更好地助力小微企業(yè)主穩(wěn)健經(jīng)營和發(fā)展
如何聚焦廣大人民群眾的迫切需求，上下協(xié)同、共同發(fā)力，做好普惠金融大文章，為廣大人民群眾辦實事、解難題，不斷增強普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。在線上，平安擔(dān)保下屬深圳分公司借助遠(yuǎn)程服務(wù)團隊為借款人提供便捷、快速的全線上服務(wù)；在線下，通過地面服務(wù)團隊向有較大額、中長期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品和服務(wù)。譬如，平安擔(dān)保下屬深圳分公司的線下服務(wù)人員走街串巷，深入小微企業(yè)主較密集的商圈、工業(yè)園區(qū)等地，他們走到小微企業(yè)主身邊，提供個性化、顧問式的一對一融資咨詢服務(wù)，更好地助力小微企業(yè)主穩(wěn)健經(jīng)營和發(fā)展。
持續(xù)推進消保各項工作，讓金融消保始終在身邊
金融服務(wù)機構(gòu)需貼近大眾需求，持續(xù)推進消保各項工作，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境，讓金融消保始終在身邊。自2018年起，平安擔(dān)保下屬深圳分公司已連續(xù)6年開展金融消保“守護者行動”，聯(lián)動當(dāng)?shù)貦?quán)威單位，積極開展“五進入”集中教育宣傳。發(fā)動一線員工組建一支消保志愿者隊伍，走進社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、校區(qū)等地，通過線上+線下全覆蓋，聚焦小微企業(yè)主、“一老一少一新”等群體，將金融知識與反詐技能創(chuàng)新融入互動游戲、方言小品、短視頻，以“接地氣”的宣教形式，助力民眾提升防范金融風(fēng)險相關(guān)知識。
普惠金融就是讓更多的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)“飛入尋常百姓家”，更好滿足大眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求。“普”是對象，代表覆蓋面和精準(zhǔn)度。“惠”是要求，代表關(guān)鍵點和落腳處。下一階段，平安擔(dān)保下屬深圳分公司將以“普惠金融推進月”行動為契機，切實找準(zhǔn)服務(wù)大局和自身高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)合點，不斷深化普惠金融創(chuàng)新，提升金融服務(wù)質(zhì)效，為推進中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。
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