喜訊！2024年第一季度，深圳華廈眼科醫院再度榮獲市衛健委頒布的患者滿意度評分及排名第一名！

今日，由深圳市衛健委公布的《2024年第一季度全市三級非公立醫院患者滿意度評分及排名情況》中，深圳華廈眼科醫院以97.30%的門診滿意率，95.65%的住院滿意率及96.75%的總體滿意率，在全市三級非公立醫院滿意度排名中，再度蟬聯第一！

（圖源：深圳衛健委文件）

2024 年第一季度，參與滿意度調查的 150 家醫院（含 69 家公立醫院、81 家非公立醫院，不含各類慢性病防治機構）共有71172 名門診、住院患者（或兒童患者監護人，下同）通過短信對就診醫院的服務進行了評價。其中，門診患者、住院患者分別占40.32%、59.68%。

患者滿意度是評判醫院服務質量的一個重要指標，我院堅持聚焦患者需求，不斷優化服務模式，提升服務質量，全力打造優質的就醫環境和人性化的就醫體驗，踐行人文主義關懷，提升以人為本的服務品質，贏得患者的高度認可。

錦旗、感謝信、鮮花束，患者們用樸素的語言表達感謝，用短信投票表達信任。這是對醫護人員最溫暖的支持和鼓勵。

自2022年以來，深圳華廈眼科醫院已經連續獲得九個季度的患者滿意度“第一”，該項調查由深圳衛健委主持并開展，調查每季度進行一次。

今后，深圳華廈眼科醫院將繼續不移地踐行“無論富貴貧窮，都要服務好每個病人，讓每個人擁有一雙健康明亮的眼睛” 的使命，鞏固滿意度成果。堅持以患者為中心，不斷提高醫療質量，提供更加貼心周到的醫療保障，用優質的服務回報社會！