在浙江寧海，一輛輛金旅星辰網約巴士亮眼吸睛，正在成為市民出行的全新方式。
它以靈動、萌態十足的小巴士為載體，依托大數據平臺及互聯網+出行創新理念，將傳統公交與動態拼車相結合，從而塑造出更靈活、更便宜、更便捷、更舒適的個性化出行服務體驗，在貫徹公交便民惠民的服務中，也更好地滿足了百姓的多元化出行需求。
出行有它更方便，市民喜歡上網約巴士
“好喜歡坐這個網約巴士”，專門從寧波來到寧海看牙的一位阿姨說，她從高鐵站出來約上這個巴士直達牙科醫院，方便不說，還經濟實惠，座椅也非常舒服。而年輕人更是早早被它吸引，95后年輕人小劉每天都會選擇乘坐網約巴士上下班，在他看來，不限里程，一趟3元，經濟實惠，而且手機下單響應速度快，基本從約車到上車就幾分鐘時間，非常方便，“我第一次嘗鮮之后就喜歡上了。如今，每天上班基本就乘坐它，已經持續2年多時間了。”
外形迷你精巧、車內舒適寬敞、還有USB充電口等設施齊全——乘客全程可享受舒適寬敞大空間，并只需從“寧海公交”公眾號里下單，選擇就近上下車的公交站點并支付3元車費后，就可以實現更實惠、不換乘、個性化的公共出行服務。自從寧海公交推出“網約巴士”以來，便受到越來越多市民的喜愛。
在當地市民看來，“這種網約巴士既有公交車的優勢，也有出租車的優勢，它有效解決了傳統公交車行駛線路固定、靈活性弱以及出租車價格較貴等痛點，集經濟實惠、快捷安全等優勢于一體，乘客不用再二次換乘一站到底，真正以全新出行服務創新模式，極大方便了百姓。”
多重優勢，網約巴士脫穎而出
時下，出行方式呈現多元化發展態勢。公交運營該如何煥發活力，既解決公交運營難等問題，又使公交車與市民更親近，實現與每日出行需求更好的銜接，吸引更多人乘坐公交車，這是寧海公交一直在思考的問題。
“網約巴士的想法正是基于這樣的需求孕育而生，將能夠更好地彌補常規公交的一些短板，也更能貼合現在百姓的出行需求。”想法一旦確定、執行落地就很快，寧海縣公共交通有限公司副總經理王璟表示，“2019年考察項目可行性，2020年就采購金旅星辰，開始第一批網約巴士的投入運營。”
基于互聯網+公交出行服務創新模式，寧海公交引入滴滴優點大數據平臺，系統會根據訂單信息進行車輛匹配并生成動態線路，乘客預約“網約巴士”跟日常網約車一樣簡單快速，并可實時查看車輛實時位置，實現以最短的時間上車、抵達目的地。整個過程非常快捷、高效。
“響應速度快是第一個特點，大數據平臺完全可以很好滿足乘客‘即時下單、及時響應’的個性化用車需求；第二，模式多樣化，乘客可以選擇拼車或專車模式，時間和路線設計更加靈活自由；第三個就是價格實惠，拼車的價格是3塊錢，從公交站點上下車，專車是30塊錢一趟，但不受上下站點限制，時間也可以提前預約”，王璟說，“兩三分鐘上車，一票3元！第一批8輛車投入運營以后，百姓反響很好，約車量很大，于是后面又增加新一批12輛金旅星辰。截止目前共有20輛金旅星辰投入運營，每天日均叫車量在1,600單左右。”
金旅星辰助力，打開未來公交發展新模式
以公共交通和拼車出行為實用場景，以創新的線上預約、線下體驗為核心模式，依托互聯網大數據實現彈性調度，有效整合高品質、個性化的出行需求，為市民提供全時段的動態公交出行服務，寧海公交加速推進“網約巴士”落地，也打開了未來公交發展新思路。
不過這一切的落實離不開得力車輛的助力。“也正是金旅星辰這種車型讓網約巴士想法有了更好的落腳點。一是車輛設計新穎，本身足夠有吸引力，圓潤時尚、萌萌噠的外觀設計區別于常規傳統公交，行走在街上就是靚麗風景線，一道生動的廣告”，王璟說，“常規公交一般比較傳統，四四方方的，沒有新鮮感。當時考察看到這種萌萌的小巴士就覺得很有新意，也非常吻合網約巴士的定位。車輛也小、靈巧，也因此新車剛上線運營就吸引了年輕群體的極大關注。”
再一個體驗也好。車輛綠色環保零排放，車內空間大，乘客座椅舒適，大面積無視野障礙側窗等區別傳統公交的配置，營造出了舒適的乘坐體驗感。同時車輛運營成本也更低，進一步減輕運營壓力。如今金旅星辰網約巴士已經成為寧海地區的網紅巴士，車型兼具“小巧玲瓏”、“低碳節能”等雙重屬性，只需3元就能隨叫隨到，吸引了眾多市民紛紛前往“打卡嘗鮮”。
而在這樣的受歡迎程度下，金旅星辰網約巴士也為寧海公交帶來了比較可觀的收入，日平均營收額較傳統公交翻了3倍。“網約巴士”探索形成“互聯網＋”的新服務模式，已經打開了未來公交發展新路徑，也進一步緩解公交企業運營壓力和提升城市公共交通運營效率，增加可達性，滿足市民多樣化、個性化出行需求。據悉，下一步寧海公交還將針對老人、兒童等無手機用戶，探索觸摸屏購票、語音下單等模式，進一步拓展“網約巴士”的功能。
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