如今,傳統(tǒng)的工具儀器采購模式已經(jīng)無法滿足人們的日常需求,為了讓用戶能夠便捷、快速的選擇工具,互聯(lián)網(wǎng)工具儀器采購服務(wù)平臺應運而生。同時,平臺也能夠為供應商提供更廣闊的市場發(fā)展空間和商機,提升品牌知名度。本期嘉賓鄭夏令,他創(chuàng)新研發(fā)平臺,為用戶和供應商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動了行業(yè)的升級與發(fā)展。他又有哪些經(jīng)驗分享?
鄭夏令,東莞市不凡電子有限公司董事長。他具有15年工具儀器行業(yè)數(shù)字化供應鏈服務(wù)管理經(jīng)驗,從事過生產(chǎn)現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、ERP系統(tǒng)實施、銷售等工作,積累了豐富的經(jīng)驗,于2008年成立了東莞市不凡電子有限公司。
節(jié)目現(xiàn)場,董事長鄭夏令先生向大家介紹了企業(yè)現(xiàn)行的服務(wù)內(nèi)容及發(fā)展理念。東莞市不凡電子有限公司是一家主要從事研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售中高端工具儀器和提供行業(yè)解決方案的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應鏈服務(wù)平臺。企業(yè)聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)細分賽道,積累了豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和一大批復購強、粘性高、購買力足的優(yōu)質(zhì)智能制造企業(yè)客戶,在粵港澳大灣區(qū)乃至長三角、西南等經(jīng)濟活躍地區(qū)形成了良好的客戶口碑,“不凡商城”品牌也形成了一定的知名度。
企業(yè)吸引了一大批有技術(shù)、有干勁、有想法的技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,其中客戶經(jīng)理近100人,能夠快速響應客戶需求、有效做好客戶服務(wù),有力踐行成就客戶的價值觀。其次,在“不凡商城”業(yè)務(wù)大力發(fā)展的同時,也吸引了國內(nèi)著名的行業(yè)專家、產(chǎn)業(yè)專家、媒體、行業(yè)商協(xié)會等資源,進一步壯大了企業(yè)的人力、智力、財力。
企業(yè)的營收規(guī)模實現(xiàn)超高速增長,不斷強化中高端工具儀器一站式采購平臺建設(shè),以“成就客戶”的服務(wù)宗旨,基本實現(xiàn)了“5分鐘響應+30分鐘處理+2小時觸達+3天交期”的響應與交付服務(wù)標準,在客戶中形成了良好的口碑,收獲了一大批客戶的認可與青睞。
企業(yè)圍繞“行業(yè)化+產(chǎn)品化+數(shù)字化”已取得重大突破,深耕工具儀器垂直領(lǐng)域十五載,與3000+家國內(nèi)外中高端品牌供應商建立深度合作,并創(chuàng)立了“A-BF“自主品牌,積累了30萬+SKU,形成了11條戰(zhàn)略產(chǎn)品線、100+行業(yè)解決方案,啟動了全面打造選型中心、報價中心、場景中心等“不凡商城2.0”升級項目。
目前,企業(yè)已累計服務(wù)了20萬+企業(yè)客戶、2000+高等院校以及500+科研院所,其中2萬+的高新技術(shù)企業(yè),6000+的專精特新小巨人企業(yè),300+的上市企業(yè)。
節(jié)目的最后,鄭夏令先生總結(jié)道,作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的垂直細分領(lǐng)域,企業(yè)定位于中高端工具儀器一站式采購平臺,始終致力為客戶進行專業(yè)選型推薦,提供行業(yè)整套解決方案,包括行業(yè)場景方案、行業(yè)工藝工序方案以及行業(yè)單品方案。未來,企業(yè)將繼續(xù)為行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,貢獻自己的力量與智慧。
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