咸寧市公共服務質量滿意度全省第三

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咸寧網訊　（記者吳青朋　通訊員胡林紅　黃澤中）　8月24日，記者從市市場監督管理局獲悉，《2023年二季度湖北省公共服務質量監測情況報告》出爐，在監測的全省17個市州中，我市公共服務質量滿意度為81.34分，處在非常滿意區間，在全省排名第三位。

公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標，事關民生改善和營商環境優化。開展公共服務質量監測，是加強事中事后監管、提高公共服務質量的有效手段，也是促進政府職能轉變的創新舉措。監測內容主要為公眾滿意度調查。

本次監測領域涵蓋公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公共事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個領域，檢測領域包括幼兒園入園、義務教育學校入學機會的公平性、校園安全、餐飲保障情況等55項指標。

在醫療服務方面，我市針對人民群眾就醫過程中的“難點”和“痛點”，各醫療機構積極搭建醫療惠民平臺，進一步優化醫療服務流程，創新醫療服務模式，提升醫療服務水平，形成“線上＋線下”服務模式。通過線上開通預約掛號等便民服務，線下增添自助終端設備，進一步縮短群眾在醫院的無效停留時間，有效提升醫院服務能力。

在公共體育方面，截至2022年12月，全市共有各類體育場地9085個，其中室外運動場地8417個，增長率為4.12％，室內運動場地668個增長率為5.20％，體育場地面積629萬平方米，人均場地2.42平方米，預計到2025年，人均體育場地面積達到2.6平方米以上，相比“十三五”時期增長28％。同時，全民健身廣泛開展，全年舉辦市級群眾體育賽事活動70余場，參與人數近萬人，全市經常參加體育鍛煉人數比例達38.1％。

在養老服務方面，2022年，我市成功申報全國第二批居家和社區基本養老服務提升行動項目，獲中央補助資金2084萬元，支持開展家庭養老床位建設和居家養老上門服務，民政部2023年一季度通報表揚包括咸寧在內的5個項目推進較快的地區，成功申報國家積極應對人口老齡化重點聯系城市。