合步二手辦公家具網(wǎng)陳小花：新舊搭配，創(chuàng)業(yè)成本立省50%

成立于2013年12月13日的合步二手辦公家具網(wǎng)，經(jīng)過9年多時間，從深圳市寶安區(qū)石巖的萬大工業(yè)園起步，從一個11人的小廠，發(fā)展成為橫跨辦公家具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的辦公家具集團(tuán)。合步人以“合步二手辦公家具網(wǎng)”為載體，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中國創(chuàng)業(yè)者，為中國4700萬中小企業(yè)的辦公家具采購提供“新舊搭配”的創(chuàng)新解決方案，作為合步二手辦公家具網(wǎng)的掌舵者，陳小花總經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)也成為了我們這次報(bào)道的重要內(nèi)容，讓我們和合步二手辦公家具網(wǎng)（HEBU.COM）的管理團(tuán)隊(duì)一起，來了解這支與創(chuàng)業(yè)者同行的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

合步二手辦公家具網(wǎng)·管理團(tuán)隊(duì)

一、我們合步人一定要用心去理解創(chuàng)業(yè)者。

9年前，在深圳，在中國的創(chuàng)業(yè)之都，陳小花創(chuàng)立了深圳合步家具有限公司，從家具工廠到合步二手辦公家具網(wǎng)電商平臺，從電商平臺到“合步二手辦公家具網(wǎng)線下展廳”，合步完成了集生產(chǎn)工廠、電商平臺、線下展廳的全服務(wù)終端的辦公家具產(chǎn)業(yè)布局，但是合步家具集團(tuán)始終堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)業(yè)者”的發(fā)展思路，要求每一個合步人一定要用心去理解創(chuàng)業(yè)者。

合步全國的每一個線下展廳每天都會接待很多的創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)殛愋』ㄓ凶约?0年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，知道創(chuàng)業(yè)者的“九死一生”的坎坷，知道每一位創(chuàng)業(yè)者都是生活的勇士、命運(yùn)的弄潮兒，因此，對于來合步展廳的每一位創(chuàng)業(yè)者的接待都有細(xì)致的要求。

1、細(xì)分每一位創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。

全國線下展廳的每天接待的創(chuàng)業(yè)者很多，有的是初次創(chuàng)業(yè)，有的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有的是離職創(chuàng)業(yè)，有的失敗了再次創(chuàng)業(yè)，有的是連續(xù)的成功創(chuàng)業(yè)者。我們合步的辦公顧問接待的時候，都要充分的了解他們的創(chuàng)業(yè)階段，提供精細(xì)化的辦公家具服務(wù)。

2、創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。

創(chuàng)業(yè)者都是“精打細(xì)算”的專家，越是成本控制能力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)成功的概率越高。因此，我們每一位辦公顧問對創(chuàng)業(yè)者的砍價(jià)一定要保持尊重，無論創(chuàng)業(yè)者是對二手辦公家具進(jìn)行砍價(jià)，還是對新品辦公家具進(jìn)行砍價(jià)，都是創(chuàng)業(yè)者的“創(chuàng)業(yè)精神”的初心體現(xiàn)。

3、用一杯茶溫暖創(chuàng)業(yè)者。

我們要求全國的每一個展廳都要執(zhí)行“用一杯茶溫暖創(chuàng)業(yè)者”。創(chuàng)業(yè)是一個從創(chuàng)新到創(chuàng)造的過程，是從0到1的過程。創(chuàng)業(yè)者來我們合步二手辦公家具網(wǎng)的線下展廳來采購家具，這個是他們創(chuàng)業(yè)的第一步，創(chuàng)業(yè)第一步，選擇了“合步”，這本身就是信任，這本身就是我們合步人的動力源泉。因此，我們要求我們的辦公顧問對每一位到店的創(chuàng)業(yè)者不能一上來就問買什么辦公家具，買多少，預(yù)算多少錢，這是冰冷的交易關(guān)系。

“用一杯茶溫暖創(chuàng)業(yè)者”，我們和創(chuàng)業(yè)者坐下來，為他們泡上一杯茶，聽他們娓娓道來他們的創(chuàng)業(yè)故事，分享他們的喜悅與因難，幫助他們控制成本，幫助他們介紹合作伙伴。讓每一個到了我們門店的創(chuàng)業(yè)者能夠相互交流，分享信息，成為創(chuàng)業(yè)路上的同路人，同行者，奮斗者。

二、我們合步人一定要真心去服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。

“新舊搭配，創(chuàng)業(yè)成本立省50%”要成為我們合步人真心服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的行動寫照。

1、新舊搭配，讓創(chuàng)業(yè)既有“面子”，也有“里子”。

每一天，在深圳，在廣州，在武漢，在全國的各個城市，都有大量的創(chuàng)業(yè)者來到我們合步二手辦公家具網(wǎng)的線下展廳挑選家具，他們帶著“控制成本”的目標(biāo)而來，“創(chuàng)業(yè)的第一步”選擇了合步，我們合步的每一位辦公顧問都會給客戶提供“新舊搭配”的辦公家具采購解決方案，讓創(chuàng)業(yè)者既有“面子”，也有“里子”。

我們辦公顧問告訴創(chuàng)業(yè)者，我們可以把接待區(qū)、老板辦公室采購新的辦公家具，這樣簽訂合同、接待合作伙伴，不影響品牌，不掉面子。

我們辦公顧問也會告訴創(chuàng)業(yè)者，我們可以把開放辦公區(qū)、茶歇區(qū)、會議室等辦公區(qū)域采購二手辦公家具，這樣能夠有效的控制成本，保住“里子”。

2、創(chuàng)業(yè)成本立省50%，是我們合步幫助創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)。

我們的初次創(chuàng)業(yè)者，或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，選擇辦公家具，顧及面子有點(diǎn)不愿意購買二手辦公家具；擔(dān)心質(zhì)量不敢購買二手辦公家具，我們的每一位辦公顧問都會和創(chuàng)業(yè)者承諾：

在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功后，二手辦公家具可以在合步進(jìn)行回收置換新品辦公家具；

所有的二手辦公家具，我們的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是“以換代修”。

通過，讓創(chuàng)業(yè)者放心選擇二手辦公家具，讓創(chuàng)業(yè)者的辦公家具采購成本立省50%?？吹胶芏鄤?chuàng)業(yè)者可以用800元買到一張95成新的二手會議桌，我們的辦公顧問從心里為創(chuàng)業(yè)者高興，因?yàn)樾碌臅h桌要2000多元呢；看到有的創(chuàng)業(yè)者只花了99元就可以買到一把員工辦公椅子，我們辦公顧問知道她們又為創(chuàng)業(yè)者省下了一筆錢，因?yàn)樾碌膯T工辦公椅子最少也要300多元呢。

合步二手辦公家具網(wǎng)·以換代修的售后政策

三、我們合步人一定要相融共生的陪伴創(chuàng)業(yè)者一起成長。

我們合步辦公家具生在深圳，扎根深圳，服務(wù)全國。9年來，我們累計(jì)服務(wù)過深22萬創(chuàng)業(yè)者，合步二手辦公家具網(wǎng)的陳小花向我們介紹，合步成立的這9年，一直布局全產(chǎn)業(yè)鏈，深入辦公家具產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以辦公家具為入口服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。

1、合步二手辦公家具局遍布全國的線下展廳。

我們合步二手辦公家具網(wǎng)目前有1470多個二手辦公家具品類，有900多個新品辦公家具品類，實(shí)現(xiàn)了“全品牌、全場景、一站式配齊”辦公家具供貨能力，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)辦公空間的配套服務(wù)。

由于二手辦公家具都是非標(biāo)品，而且都是“孤品”，所以對于初次采購來講，我們都邀請創(chuàng)業(yè)者到我們的線下展廳來親自參觀，親自挑選。我們合步二手辦公家具網(wǎng)目前在全國深圳、廣州、武漢、長沙、成都“都建設(shè)有線下展廳，接待精打細(xì)算的各位創(chuàng)業(yè)者。通過完善的線下陳列、線下講解、線下政策，陪伴創(chuàng)業(yè)者走出創(chuàng)業(yè)第一步。

合步二手辦公家具網(wǎng)·深圳南山展廳

合步二手辦公家具網(wǎng)·武漢花木城展廳

合步二手辦公家具網(wǎng)·廣州番禺展廳

2、從購買到置換，從創(chuàng)業(yè)積分到創(chuàng)業(yè)成功的一站式服務(wù)。

我們的二手辦公家具有3個重要的節(jié)點(diǎn)，首次購買，二次置換回收，三次創(chuàng)業(yè)積分。

首次購買二手辦公家具，我們的辦公顧問會全程講解，介紹不同辦公場景的“采購省錢秘決”；當(dāng)企業(yè)發(fā)展了，壯大了，創(chuàng)業(yè)者可以將二手辦公家具置換成新品辦公家具，這樣的置換非常簡單，你只需要在微信上與你的專屬辦公顧問提出來，她就會在我們的SOP系統(tǒng)中制作“回收單”與“訂購單”，接下來就是你可以等待新品辦公家具上門，然后你就可以在新品辦公家具環(huán)境中繼續(xù)奮斗啦；三次創(chuàng)業(yè)積分是指如果因此經(jīng)營問題，企業(yè)暫時結(jié)業(yè)回收家具，我們會根據(jù)回收的家具數(shù)量給創(chuàng)業(yè)者評估創(chuàng)業(yè)積分，這些創(chuàng)業(yè)積分在下次再次創(chuàng)業(yè)的時候，可以當(dāng)成現(xiàn)金使用，讓創(chuàng)業(yè)者更低折扣，更低成本再次走出創(chuàng)業(yè)第一步。

3、通過自營的源頭工廠，向創(chuàng)業(yè)者低價(jià)釋放“新品辦公家具”。

在合步二手辦公家具網(wǎng)，創(chuàng)業(yè)者不僅可以買到低價(jià)的二手精品辦公家具，合步人為了更進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成本，合步通過源頭工廠更進(jìn)一步的降低我們的新品辦公家具的價(jià)格，這也是創(chuàng)業(yè)者能在合步二手辦公家具網(wǎng)線下展廳買到低價(jià)的“新品辦公家具”的原因。

從合步2013年第一家自營工廠在深圳寶安區(qū)石巖萬大工業(yè)園投產(chǎn)以來，合步一直以“低價(jià)”驅(qū)動著我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)者服務(wù)的目標(biāo)。通過源頭工廠降低新品辦公家具的采購價(jià)格，不斷降低價(jià)格，降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成本，幫助創(chuàng)業(yè)者走出成功創(chuàng)業(yè)第一步。

合步二手辦公家具網(wǎng)·自營新品辦公家具工廠

“合步”，合作起步，請選合步。陳小花總經(jīng)理告訴我們這是她們的企業(yè)名稱的由來。未來合步有著清楚的發(fā)展目標(biāo)，讓我們共同期待在發(fā)展的過程中合步能堅(jiān)守“幫助客戶成功”的企業(yè)使命，扎根深圳，服務(wù)全國，成為中國4700萬中小企業(yè)的成功因子，成為中國前赴后繼，創(chuàng)新勇敢的創(chuàng)業(yè)者成功助力，成為中國制造向中國創(chuàng)造跨越的重要參與者與奮斗者，向全國的創(chuàng)業(yè)者推廣我們“新舊搭配，創(chuàng)業(yè)成本立省50%”的辦公家具采購解決方案，幫助創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。