合步二手辦公家具網陳小花：新舊搭配，創業成本立省50%

成立于2013年12月13日的合步二手辦公家具網，經過9年多時間，從深圳市寶安區石巖的萬大工業園起步，從一個11人的小廠，發展成為橫跨辦公家具研發、生產、銷售為一體的辦公家具集團。合步人以“合步二手辦公家具網”為載體，服務實體經濟，服務中國創業者，為中國4700萬中小企業的辦公家具采購提供“新舊搭配”的創新解決方案，作為合步二手辦公家具網的掌舵者，陳小花總經理的團隊也成為了我們這次報道的重要內容，讓我們和合步二手辦公家具網（HEBU.COM）的管理團隊一起，來了解這支與創業者同行的創業團隊。

合步二手辦公家具網·管理團隊

一、我們合步人一定要用心去理解創業者。

9年前，在深圳，在中國的創業之都，陳小花創立了深圳合步家具有限公司，從家具工廠到合步二手辦公家具網電商平臺，從電商平臺到“合步二手辦公家具網線下展廳”，合步完成了集生產工廠、電商平臺、線下展廳的全服務終端的辦公家具產業布局，但是合步家具集團始終堅持“服務創業者”的發展思路，要求每一個合步人一定要用心去理解創業者。

合步全國的每一個線下展廳每天都會接待很多的創業者，因為陳小花有自己10年的創業經歷，知道創業者的“九死一生”的坎坷，知道每一位創業者都是生活的勇士、命運的弄潮兒，因此，對于來合步展廳的每一位創業者的接待都有細致的要求。

1、細分每一位創業者的狀態。

全國線下展廳的每天接待的創業者很多，有的是初次創業，有的是大學生創業，有的是離職創業，有的失敗了再次創業，有的是連續的成功創業者。我們合步的辦公顧問接待的時候，都要充分的了解他們的創業階段，提供精細化的辦公家具服務。

2、創業是一種生活方式。

創業者都是“精打細算”的專家，越是成本控制能力強的創業者，創業成功的概率越高。因此，我們每一位辦公顧問對創業者的砍價一定要保持尊重，無論創業者是對二手辦公家具進行砍價，還是對新品辦公家具進行砍價，都是創業者的“創業精神”的初心體現。

3、用一杯茶溫暖創業者。

我們要求全國的每一個展廳都要執行“用一杯茶溫暖創業者”。創業是一個從創新到創造的過程，是從0到1的過程。創業者來我們合步二手辦公家具網的線下展廳來采購家具，這個是他們創業的第一步，創業第一步，選擇了“合步”，這本身就是信任，這本身就是我們合步人的動力源泉。因此，我們要求我們的辦公顧問對每一位到店的創業者不能一上來就問買什么辦公家具，買多少，預算多少錢，這是冰冷的交易關系。

“用一杯茶溫暖創業者”，我們和創業者坐下來，為他們泡上一杯茶，聽他們娓娓道來他們的創業故事，分享他們的喜悅與因難，幫助他們控制成本，幫助他們介紹合作伙伴。讓每一個到了我們門店的創業者能夠相互交流，分享信息，成為創業路上的同路人，同行者，奮斗者。

二、我們合步人一定要真心去服務創業者。

“新舊搭配，創業成本立省50%”要成為我們合步人真心服務創業者的行動寫照。

1、新舊搭配，讓創業既有“面子”，也有“里子”。

每一天，在深圳，在廣州，在武漢，在全國的各個城市，都有大量的創業者來到我們合步二手辦公家具網的線下展廳挑選家具，他們帶著“控制成本”的目標而來，“創業的第一步”選擇了合步，我們合步的每一位辦公顧問都會給客戶提供“新舊搭配”的辦公家具采購解決方案，讓創業者既有“面子”，也有“里子”。

我們辦公顧問告訴創業者，我們可以把接待區、老板辦公室采購新的辦公家具，這樣簽訂合同、接待合作伙伴，不影響品牌，不掉面子。

我們辦公顧問也會告訴創業者，我們可以把開放辦公區、茶歇區、會議室等辦公區域采購二手辦公家具，這樣能夠有效的控制成本，保住“里子”。

2、創業成本立省50%，是我們合步幫助創業者的目標。

我們的初次創業者，或者大學生創業者，選擇辦公家具，顧及面子有點不愿意購買二手辦公家具；擔心質量不敢購買二手辦公家具，我們的每一位辦公顧問都會和創業者承諾：

在創業者創業成功后，二手辦公家具可以在合步進行回收置換新品辦公家具；

所有的二手辦公家具，我們的售后服務標準都是“以換代修”。

通過，讓創業者放心選擇二手辦公家具，讓創業者的辦公家具采購成本立省50%。看到很多創業者可以用800元買到一張95成新的二手會議桌，我們的辦公顧問從心里為創業者高興，因為新的會議桌要2000多元呢；看到有的創業者只花了99元就可以買到一把員工辦公椅子，我們辦公顧問知道她們又為創業者省下了一筆錢，因為新的員工辦公椅子最少也要300多元呢。

合步二手辦公家具網·以換代修的售后政策

三、我們合步人一定要相融共生的陪伴創業者一起成長。

我們合步辦公家具生在深圳，扎根深圳，服務全國。9年來，我們累計服務過深22萬創業者，合步二手辦公家具網的陳小花向我們介紹，合步成立的這9年，一直布局全產業鏈，深入辦公家具產業生態，以辦公家具為入口服務創業者。

1、合步二手辦公家具局遍布全國的線下展廳。

我們合步二手辦公家具網目前有1470多個二手辦公家具品類，有900多個新品辦公家具品類，實現了“全品牌、全場景、一站式配齊”辦公家具供貨能力，為創業者提供創業辦公空間的配套服務。

由于二手辦公家具都是非標品，而且都是“孤品”，所以對于初次采購來講，我們都邀請創業者到我們的線下展廳來親自參觀，親自挑選。我們合步二手辦公家具網目前在全國深圳、廣州、武漢、長沙、成都“都建設有線下展廳，接待精打細算的各位創業者。通過完善的線下陳列、線下講解、線下政策，陪伴創業者走出創業第一步。

合步二手辦公家具網·深圳南山展廳

合步二手辦公家具網·武漢花木城展廳

合步二手辦公家具網·廣州番禺展廳

2、從購買到置換，從創業積分到創業成功的一站式服務。

我們的二手辦公家具有3個重要的節點，首次購買，二次置換回收，三次創業積分。

首次購買二手辦公家具，我們的辦公顧問會全程講解，介紹不同辦公場景的“采購省錢秘決”；當企業發展了，壯大了，創業者可以將二手辦公家具置換成新品辦公家具，這樣的置換非常簡單，你只需要在微信上與你的專屬辦公顧問提出來，她就會在我們的SOP系統中制作“回收單”與“訂購單”，接下來就是你可以等待新品辦公家具上門，然后你就可以在新品辦公家具環境中繼續奮斗啦；三次創業積分是指如果因此經營問題，企業暫時結業回收家具，我們會根據回收的家具數量給創業者評估創業積分，這些創業積分在下次再次創業的時候，可以當成現金使用，讓創業者更低折扣，更低成本再次走出創業第一步。

3、通過自營的源頭工廠，向創業者低價釋放“新品辦公家具”。

在合步二手辦公家具網，創業者不僅可以買到低價的二手精品辦公家具，合步人為了更進一步降低創業者的創業成本，合步通過源頭工廠更進一步的降低我們的新品辦公家具的價格，這也是創業者能在合步二手辦公家具網線下展廳買到低價的“新品辦公家具”的原因。

從合步2013年第一家自營工廠在深圳寶安區石巖萬大工業園投產以來，合步一直以“低價”驅動著我們為創業者服務的目標。通過源頭工廠降低新品辦公家具的采購價格，不斷降低價格，降低創業者的創業成本，幫助創業者走出成功創業第一步。

合步二手辦公家具網·自營新品辦公家具工廠

“合步”，合作起步，請選合步。陳小花總經理告訴我們這是她們的企業名稱的由來。未來合步有著清楚的發展目標，讓我們共同期待在發展的過程中合步能堅守“幫助客戶成功”的企業使命，扎根深圳，服務全國，成為中國4700萬中小企業的成功因子，成為中國前赴后繼，創新勇敢的創業者成功助力，成為中國制造向中國創造跨越的重要參與者與奮斗者，向全國的創業者推廣我們“新舊搭配，創業成本立省50%”的辦公家具采購解決方案，幫助創業者、創業家成功創業。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。