隨著經濟社會發展，老年人特別是高齡老人數量在不斷增多。2023年初，國家統計局公布中國人口數據：2022年開始，我國人口進入負增長時期，60歲及以上人口28004萬人，占全國人口的19.8%，其中65歲及以上人口20978萬人，占全國人口的14.9%，預計到2035年將增至4.2億，占比將超過30%。我國人口老齡化的形勢非常嚴峻，同時，隨著老年人口的增長，以老年人為服務對象的康養產業將真正進入發展的黃金時期，如何為這些人群，提供所需要的服務，將是康養產業面臨的新機遇。
老年人患病率高、患病種類復雜且多為慢性病，相應的醫護需求也高于一般群體。2022年7月，國家衛生健康委等11部門聯合印發《關于進一步推進醫養結合發展的指導意見》（以下簡稱《意見》）提出，進一步完善政策措施，著力破解難點堵點問題，促進醫養結合發展，不斷滿足老年人健康和養老服務需求。
縱深推進醫養結合機制改革，讓老有所醫、老有所養
錦欣福星康養作為行業率先探索醫養結合型養老服務企業，積極推進構建城市醫養結合健康養老服務體系，踐行全心全意為老人服務的宗旨，致力于推動整個養老行業的規范化、標準化發展，以“全方位醫養結合”為核心，提供包含健康管理、生活照料、基本醫療、老年康復、專業護理、營養管理、心理慰藉、安寧療護等“全老年生命周期健康照護服務”，著力滿足老年人與生命安全相關的醫療需求，與生存質量相關的餐飲、照護需求，與生活品質相關的活動、社交需求以及與情感、尊嚴相關的被關愛、被尊重需求。
在醫療服務上，錦欣福星康養以老年病專科醫院為醫療資源優勢，以多學科聯合診療為保障，為老人提供零距離、365天全時段優質醫療服務，把醫療點搬進敬老院、把“養老床位”設進專業醫院、通過互聯網平臺把醫療服務送進家門……近年來，錦欣福星康養以“健康+養老”模式縱深推進醫養結合機制改革，力求解決“養老院看不了病，醫院養不了老”的矛盾，讓老年人安心更暖心。
“左邊養老，右邊看病”：養老機構+老年病專科醫院
“樓下看病， 樓上養老”：醫療機構內設養老中心
“以醫療護理為基礎、生活照護為核心”的醫養融合模式
推進養老服務專業化、標準化發展，賦能連鎖化運營
錦欣福星康養深耕養老行業10余載，多年來不斷總結管理中的經驗，不斷規范服務中的細節，并于2020年著手企業標準化、規范化的系統建設，從制度標準化、流程標準化、數據標準化、視覺標準化、行為標準化等方面建立健全了一套養老服務機構管理標準化體系，形成了可復制、可推廣、可落地的項目管理全流程標準化模式。
構建居家、社區 、機構“三位一體”養老服務體系
“十四五”規劃提出要大力發展普惠型養老服務，支持家庭承擔養老功能，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。
錦欣福星康養積極推動“三位一體”養老服務體系建設，居家、社區、機構“三張床”聚力前行，向實現全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的養老服務體系目標不斷邁進。錦欣福星康養旗下居家養老服務品牌“居家樂”，在全國率先探索互聯網+居家養老服務新模式，打造了智慧居家養老—“虛擬養老院”模式，是居家養老行業社會化服務、職業化運行、標準化建設、信息化管理的創新案例。居家樂智慧養老，依托自主研發的“云智家”虛擬養老院信息平臺，以及“好護家”微信小程序客戶端，創新研發生活照料、失能護理、醫療康復、適老改造、健康管理、安全應急、職業培訓、平臺研發、需求評估、標準化建設、生命文化等領域服務。依托“長者通”等信息化呼叫平臺，通過三網融合，完善智能化居家養老服務平臺，形成精神慰藉、緊急救助、呼叫受理、呼叫聯動、服務追蹤、服務質量監管為一體的智能化居家養老平臺，實現家庭、社區、街道、社會組織及多元化供應體系的聯網聯動，構建了一條完善的養老產業鏈。
“養老不離家”、“服務距離一碗湯”……從助餐到助醫、從助潔到助娛，在構建15分鐘養老服務圈的過程中，錦欣福星康養旗下各養老綜合體、日間照料中心以社區托養、社區文娛、康復保健、健康運動、居家服務、養老顧問、輔具運用、智慧養老、互助養老等等專業化養老服務，服務內容不斷深化，服務品質不斷升級，進一步瞄準老年群體最需要解決的問題，提供更加精準優質的養老服務。
近年來，人口老齡化進程不斷加快，“四二一”形式的家庭結構和空巢老人的普遍現象表明，傳統家庭贍養的模式正在面臨較大壓力，社會養老價值開始凸顯，錦欣福星康養以“全方位醫養結合”為核心，居家、社區、機構三位一體的養老服務“全老年生命周期健康照護服務”進一步得到消費者青睞。
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