□楚天都市報極目新聞記者 孫澤宇 通訊員 梅胭 王巖
【資料圖】
今年春節期間，武漢黃陂9歲女童，因充值游戲平臺和打賞游戲主播，將家長銀行卡中的存款全部花完了。黃陂警方介入后，通過大量搜證并向各網絡平臺舉證，為家長成功追回全部錢款。
9歲女孩花18.9萬打賞游戲主播
今年2月初，家住武漢黃陂盤龍城的葉先生，準備給9歲的女兒云云（化名）在線上交學費，可妻子輸了幾次密碼都顯示“賬戶余額不足”。
“家里的錢都在這張卡上，怎么可能沒有錢呢？”見妻子大驚失色，葉先生立馬接過手機查詢了賬單，這才發現卡里的錢居然不翼而飛。
當葉先生前往銀行查詢賬戶流水后發現，今年春節期間，這些錢全部被轉到了女兒學習使用的手機上，且已經全部充值到了某短視頻平臺和多款游戲平臺中。葉先生無奈之下只好向警方求助。
在武漢市公安局黃陂區分局，網安大隊民警周小犢接待了葉先生，他首先通過銀行流水及轉賬充值記錄，梳理出了某短視頻平臺上的7名涉事主播以及多款手機游戲。
周小犢隨后查明：云云的游戲充值總金額達1.9萬元，打賞主播的總金額更是高達18.9萬元。“接下來，我們要核實舉證這些消費行為是否系云云所為，以及涉事平臺和主播是否存在誘導行為。”周小犢介紹。
主播求打賞幫“金主”寫作業
“我給他看‘金龍’（直播平臺中的打賞禮物），他就會幫我寫作業，還能幫我的游戲賬號升級……”在周小犢的勸說下，云云開了口，慢慢道出了更多父母不知的細節。
春節假期，云云沉迷于幾款在同學間流行的手機游戲。一開始，云云偷偷用母親的手機轉賬為游戲充值。隨著游戲過關難度增加，云云開始在某短視頻平臺上向游戲主播學習技能，這些主播經常與她互動，甚至互相添加了好友。
每當云云在學習和游戲間徘徊時，其中一名主播便會“貼心”地提出，只要云云能給他打賞，自己不但可以帶她升級，還可以幫她做作業，讓云云不再為學習而操心。
周小犢了解到，葉先生為云云注冊聊天軟件賬號時，并未開通任何網絡支付功能，“是有人教云云偷拿了家里的戶口簿，通過上傳戶口簿信息完成實名認證，這才讓云云開通了網絡支付功能。”
黃陂警方多方輾轉幫家長止損
周小犢從云云的同學入手，輾轉多方，終于搜集到其被誘導消費的證據。隨后，他參照平臺規定，對接客服人員，幫助葉先生逐一向相關平臺提交了申請退款的證據資料。很快，某視頻平臺將云云打賞主播消費的18.9萬元全額退還，某游戲平臺也退還了部分游戲充值款。
事后，民警建議葉先生在女兒的家長群里發布溫馨提示，提醒大家提防此類事件發生。
“我當時真的沒想過能追回這筆錢，沒想到民警能幫我挽回損失，感謝黃陂警方的幫助！”近日，葉先生專程從外地趕到黃陂，親手將定制錦旗送到民警周小犢的手中，以表感謝。
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