和訊會(huì)客廳｜單偉彪的管理哲學(xué)：用新辦法克服舊問題

作者：苗雪艷

路勁集團(tuán)主席單偉彪

在北京僅停留三天的單偉彪，把行程安排的滿滿當(dāng)當(dāng)：座談、開會(huì)、拜訪、拍攝《彪哥與勁寶》，通過媒體與外界交流……

作為路勁集團(tuán)主席，定期從香港飛往內(nèi)地，走訪項(xiàng)目一線，已成為他工作的常態(tài)。他說，面對(duì)面的交流，可以更好地溝通、發(fā)現(xiàn)、解決問題，以及與團(tuán)隊(duì)建立更加緊密的信任關(guān)系，雖然不一定所有問題都能解決，至少我傾聽到了，在努力做。“這是我希望得到的東西。”

路勁成立于1994年，起步于收費(fèi)公路業(yè)務(wù)，2003年進(jìn)軍內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)，迄今已是涉足房地產(chǎn)行業(yè)的第二十年。作為一家典型的港資企業(yè)，穩(wěn)健成為這家企業(yè)的性格標(biāo)簽。也正是由于穩(wěn)健的特質(zhì)，在每一次房地產(chǎn)行業(yè)的下行時(shí)刻，路勁都能安全平穩(wěn)穿越周期。

今年，單偉彪為路勁地產(chǎn)二十年品牌主張做了新的注腳——敏而勁行。從“穩(wěn)而勁行”到“敏而勁行”，一字之差，體現(xiàn)著單偉彪對(duì)于新的宏觀環(huán)境、市場(chǎng)需求邏輯變化的整體把控。

最近，單偉彪做客《和訊會(huì)客廳》，與和訊網(wǎng)總編輯汪雷面對(duì)面，在將近兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，他結(jié)合實(shí)際案例，從底線思維、長(zhǎng)期主義、賺慢錢邏輯、人性管理學(xué)等多角度，深入地向我們講述了新環(huán)境下路勁的發(fā)展故事。

預(yù)計(jì)未來行業(yè)規(guī)模10-12萬億

2022年，可以說是房地產(chǎn)行業(yè)史上的一次“至暗時(shí)刻”，疫情反復(fù)、市場(chǎng)下行，商品房銷售額創(chuàng)六年來新低、銷售面積創(chuàng)七年來新低、土地成交規(guī)模創(chuàng)近十年新低，民營(yíng)房企暴雷一片、哀鴻遍野。

但即便在如此艱難、行業(yè)規(guī)模大幅縮減的行情下，路勁也并未掉隊(duì)，反而在百強(qiáng)房企的排名由2021年的第46名提升至2022年的第30名，進(jìn)入TOP30。

對(duì)于路勁表現(xiàn)出的超強(qiáng)穩(wěn)定性，單偉彪剖析原因時(shí)，將視野放置整個(gè)大環(huán)境中去闡述：

內(nèi)地市場(chǎng)自從90年代開始，一直到前三年，偶然有幾個(gè)月下滑，但又上來了，容易讓人誤認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是永遠(yuǎn)向上的、無界的；香港市場(chǎng)不一樣的地方在于，香港樓市70年代、80年代、1997年、2003年，經(jīng)歷過四次大風(fēng)大浪，所以大家知道市場(chǎng)總有起伏，不會(huì)一直單邊向上。

兩個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境不一樣，就導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維的差異：

香港的企業(yè)，尤其房地產(chǎn)企業(yè)，借貸率非常低，凈借貸比僅為20%-30%，企業(yè)收回了錢先還貸，因?yàn)槟銢]還完，銀行不給你貸，這個(gè)規(guī)則其實(shí)就限制了企業(yè)的快速發(fā)展，但好處是保障了企業(yè)的穩(wěn)健；內(nèi)地房企過去習(xí)慣的“高負(fù)債、高杠桿、高周轉(zhuǎn)”模式，要依靠房?jī)r(jià)不斷上漲，如果房?jī)r(jià)下跌的話，長(zhǎng)期是沒有支撐的。

在單偉彪看來，經(jīng)歷過這輪大調(diào)整后，必然會(huì)淘汰掉一部分企業(yè)，但勤奮自律優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)房企將獲得更大空間，“整個(gè)行業(yè)比較規(guī)范的情況下，10多萬億的總量，100多家開發(fā)商，平均每家?guī)装賰|規(guī)模，這應(yīng)該是比較合理的。”2022年，全國(guó)商品房銷售額由高峰時(shí)期的18萬億降至13萬億，單偉彪預(yù)計(jì)，未來行業(yè)規(guī)模可能將維持在10-12萬億的水平。

不過，一個(gè)不得不正視的問題是：市場(chǎng)信心的重啟與恢復(fù)。2022年，居民存款增加17.84萬億，寧愿錢存在銀行“躺平”也不拿出來投資消費(fèi)，凸顯出市場(chǎng)信心的缺失。

而從房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看，盡管自去年底提振信心的政策不斷出臺(tái)，但市場(chǎng)并未有明顯改觀。1月份，百強(qiáng)房企銷售額同比下降32.5%，環(huán)比下降48.6%。因此，如何刺激需求，成為當(dāng)務(wù)之急。

“我估計(jì)‘兩會(huì)’后還會(huì)有一些新政策出來，只有需求面提升了，才能帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。”單偉彪認(rèn)為，今年之內(nèi)，市場(chǎng)會(huì)慢慢朝著好轉(zhuǎn)的方向發(fā)展。

底線思維與敏而勁行

新年致辭中，單偉彪為路勁地產(chǎn)二十年做了新的注解——誠意正心 敏而勁行。“誠意正心”是企業(yè)長(zhǎng)久堅(jiān)守的原則，“敏而勁行”則是對(duì)路勁未來發(fā)展的期許。

單偉彪解釋，從“穩(wěn)而勁行”迭代至“敏而勁行”，一字之差是對(duì)組織的更高要求——行業(yè)變化是常態(tài)，穩(wěn)健房企不僅要穩(wěn)，更要反應(yīng)敏捷，靈活應(yīng)對(duì)，通過組織效率的提升來推動(dòng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)前進(jìn)。

之所以提出上述品牌主張，與外部環(huán)境不無關(guān)系。單偉彪說，即便手上有充裕的現(xiàn)金，但需要?jiǎng)佑矛F(xiàn)金的事情如果風(fēng)險(xiǎn)太大，還是不太敢動(dòng)，因?yàn)橐坏┦袌?chǎng)風(fēng)向出現(xiàn)變化，路勁就要立刻做出相應(yīng)策略改變。必須要保障流動(dòng)性。

所以，路勁一方面要做最壞的打算，一方面要做最好的準(zhǔn)備。“做企業(yè)一定要有底線思維，既要有防御性的動(dòng)作，又要在此基礎(chǔ)上設(shè)置不同的壓力測(cè)試點(diǎn)，不論什么樣的情況來臨，都要做好相應(yīng)預(yù)案。”他說，實(shí)際上，“敏”字背后，更多指的是路勁應(yīng)變能力的準(zhǔn)備和提高。

相應(yīng)地，路勁也準(zhǔn)備了與“敏”相匹配的多套動(dòng)作：

以銷售存貨為主，先保證現(xiàn)金流。再根據(jù)具體情況定拿地量，今年拿地可能比以往少，但不是不拿，而是少拿。在區(qū)域選擇上，拿地一定會(huì)聚焦于一二線城市。地塊選擇上，更傾向于體量適中沉淀資金少。另外也會(huì)注重項(xiàng)目流速，從而盡快回籠資金。

另一套“敏而勁行”的策略在于鼓勵(lì)創(chuàng)新。單偉彪鼓勵(lì)員工拿出新點(diǎn)子，在創(chuàng)新創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，“這個(gè)世界變化太快了，一定要用新辦法來克服舊問題，才有出路。”

公司的創(chuàng)新項(xiàng)目，單偉彪會(huì)全力支持，如果需要，他會(huì)親自上陣。比如，去年路勁上線了全新的品牌IP形象——勁寶，并圍繞“勁寶”形象重點(diǎn)打造“勁寶樂園”，同時(shí)還推出了一檔系列短視頻欄目《彪哥與勁寶》，單偉彪以“彪哥”身份出鏡，讓人耳目一新。

單偉彪說，于他而言，這是一種從未體驗(yàn)過的跨界嘗試，與一個(gè)虛擬IP的對(duì)話更需要耐心和想象力，過程雖然辛苦但非常值得。因?yàn)閯艑欼P形象面世的初衷就是要與公眾建立長(zhǎng)久的陪伴關(guān)系，作為路勁的化身讓人們感受到一種“溫度”。

他希望通過短視頻以一種當(dāng)今喜聞樂見的方式，討論一些永不褪色的話題，比如進(jìn)取、責(zé)任、長(zhǎng)期主義，讓大家相互鼓勵(lì)，經(jīng)營(yíng)希望。同時(shí)希望通過親身參與，讓《彪哥與勁寶》以正向價(jià)值觀引發(fā)更多人內(nèi)心的共鳴。

據(jù)說，《彪哥與勁寶》將很快有新作面世。

“長(zhǎng)期主義”的重要性

單偉彪的觀點(diǎn)是：房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)變得越來越像制造業(yè)，以后是賺慢錢的時(shí)代。

單偉彪不斷跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，無論外界什么情況，只要我們比別人做得好一點(diǎn)，就永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰，可以拿這個(gè)宗旨要求自己。

賺慢錢時(shí)代，比拼的是服務(wù)和品質(zhì)，管理和細(xì)節(jié)。這在路勁的多元化業(yè)務(wù)方面體現(xiàn)得尤其明顯，從中也能看出單偉彪的“管理哲學(xué)”：

第一、租賃式住宅，以路勁雋寓長(zhǎng)租公寓品牌為代表。單偉彪介紹，做這塊業(yè)務(wù)的初衷有兩個(gè)，一是踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合市場(chǎng)需求供給合適的項(xiàng)目；二是提升利潤(rùn)，目前路勁在滬浙區(qū)域試點(diǎn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)都非常成功。

第二、商業(yè)方面，無錫“梅里古鎮(zhèn)”是路勁與當(dāng)?shù)卣蛟斓奈穆眯旅Ｃ反迨菂俏幕陌l(fā)源地，有著3200多年的歷史，悠久的歷史和厚重的文化是這座江南第一古鎮(zhèn)特有的底蘊(yùn)。去年11月，“梅里古鎮(zhèn)”剛剛舉辦了兩周年慶典活動(dòng)。接下來，梅里古鎮(zhèn)將繼續(xù)深化文化內(nèi)核，豐富游玩體驗(yàn)，提升消費(fèi)品質(zhì)，推動(dòng)文旅商深度融合發(fā)展，不斷擴(kuò)大文化影響力。

第三、居家養(yǎng)老，是單偉彪非常看好的業(yè)態(tài)。目前有兩個(gè)代表項(xiàng)目，一個(gè)是上海路勁雋芳華，另一個(gè)是常州路勁金東方玖園。單偉彪認(rèn)為，解決養(yǎng)老問題最經(jīng)濟(jì)的方式還是居家養(yǎng)老，一是未來不可能建設(shè)那么多養(yǎng)老院，二是不見得老人都愿意住養(yǎng)老院，如此，路勁切入的就是社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)。現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)，可以直接引入家中服務(wù)老人。“做了這一塊業(yè)務(wù)后，還間接提升了我們物業(yè)的滿意度。”

第四、物業(yè)是路勁重點(diǎn)布局的板塊之一，管理面積約5000萬平方米。相較于物業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和賺錢能力，單偉彪更看重業(yè)主的滿意度。

“物業(yè)的空間是比較大的，因?yàn)榭蛻舻酿ば苑浅?qiáng)，滿意度上去了，房屋價(jià)值自然就上去了。”

單偉彪告訴我們，路勁物業(yè)也經(jīng)受住了疫情的檢驗(yàn)，有些地方滿意度排名全市第一，有的排在前五，有的在前十之內(nèi)。

“物業(yè)服務(wù)如果純粹為了賺錢，沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的支撐，不行，一定是以客戶滿意度為主，客戶滿意度提高了，即便是低利潤(rùn)率不賺錢，我們也做。”單偉彪反復(fù)強(qiáng)調(diào)著“長(zhǎng)期主義”的重要性。

輸贏之道

單偉彪有一個(gè)從中學(xué)開始延續(xù)至今的愛好——打橋牌。巔峰時(shí)刻，他還獲得過雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)橋牌團(tuán)體賽銀牌。

聊起陪伴了他幾十年的橋牌，他總能將這個(gè)具體的事物抽象出更高一級(jí)的哲思，或者關(guān)于做人做事方面的，抑或企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的，傾聽的人也不禁被帶入其中，品味起來：

理論上來講，打橋牌百分之九十幾是技術(shù)，百分之幾是運(yùn)氣。我堅(jiān)信，我只要每一副牌打得好，每一張牌都出得好，把機(jī)會(huì)率掌握到最好，即便這一副牌我不一定贏，可是我如果每副牌都這樣打，最終一定贏。

這就好比做人做事，你只要做，你盡力做你認(rèn)為對(duì)的事，判斷得對(duì)，就算有一次兩次或幾次輸，但長(zhǎng)期你是贏的。因?yàn)槲掖虻呐贫啵揖椭懒耍既荒銜?huì)輸，也是挫折之一，也是人生的過程，但結(jié)果肯定是贏。

既然是打四人賽，即使拿了副壞牌，也不需要沮喪，你只要發(fā)揮好你壞牌之中的力量，也能減少損失。

我們打橋牌一定有個(gè)搭檔的嘛，任何事情都要跟人合作，除了跟我搭檔合作，還要跟隊(duì)友合作，其實(shí)做事情一定要有團(tuán)隊(duì)，沒有團(tuán)隊(duì)不會(huì)成事的。

有的時(shí)候失敗，你要接受，因?yàn)槊恳淮伪荣悾挥幸粋€(gè)贏家，失敗很正常的，比賽本來就是成功的機(jī)會(huì)更少，那你就接受唄，這樣想，你就不會(huì)太過沮喪。

還有一點(diǎn)，我要告訴年輕人，你打完一副牌，無論你是贏了，還是輸了，最重要做的事就是完全忘記它，你要做的就是專注于下一副牌，因?yàn)檫@才是你要做的，歷史已經(jīng)過去了，未來還沒到來，你手上這副牌才是你要做的事。

其實(shí)，每一條他悟得的“人生智慧”信條，與他提出的企業(yè)“底線思維”、“長(zhǎng)期主義”、“敏而勁行”、“用新辦法克服舊問題”，都能重疊起來，合二為一。

這是他的人生智慧與管理哲學(xué)，當(dāng)然，也是路勁的。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。