作為國內首家數(shù)字銀行，微眾銀行自成立伊始確立了“讓金融普惠大眾”的使命，一直致力于小微企業(yè)金融領域的服務創(chuàng)新。2020年，微眾銀行圍繞國家科技創(chuàng)新的路線圖與產業(yè)鏈前瞻布局，聚焦科技創(chuàng)新及戰(zhàn)略新興產業(yè)，專注于服務國家高新技術企業(yè)、科技型中小企業(yè)及持有有效專利的科技創(chuàng)新企業(yè)，助力高端制造、智能硬件、新能源、新材料等重點領域科技型中小微企業(yè)成長。截至2022年末，微業(yè)貸科創(chuàng)金融已經在全國20個省及直轄市、200多個地級市開展業(yè)務，吸引近23萬戶科創(chuàng)企業(yè)前來申請，已申請企業(yè)占所在地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)總數(shù)的比例達15%，在當?shù)貒腋咝录夹g企業(yè)的滲透率超21%，累計授信超1800億元。特別是在深圳這個創(chuàng)新之都，2.1萬家國家級高新技術企業(yè)中，有超過42%的企業(yè)申請了微業(yè)貸科創(chuàng)金融服務，每2.5家國高企業(yè)就有1家選擇微眾銀行。微眾銀行為深圳地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)累計授信超310億元。
2021年，微眾銀行成為深圳市科創(chuàng)委科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保項目的首批合作銀行，依托數(shù)字科技充分發(fā)揮對貼息貼保等政策的傳導積極作用，持續(xù)重點服務深圳市的科創(chuàng)型中小微企業(yè)。近兩年來，微眾銀行對入庫企業(yè)的服務滲透率穩(wěn)步提升，加大對貸款貼息貼保項目入庫企業(yè)、深圳市科技計劃項目企業(yè)、深圳市國家高新企業(yè)的線上專屬信貸支持力度，因企施策為企業(yè)提供全流程一站式貼息服務，更以數(shù)字化能力完善政銀企服務模式，助力實現(xiàn)惠企政策精準滴灌，為深圳市科創(chuàng)型中小微企業(yè)走好高質量發(fā)展道路貢獻金融力量。截至2022年12月末，微眾銀行已為其中近三千家企業(yè)提供了授信，科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保項目入庫企業(yè)中的申請客戶占比超64%，授信客戶占比為45%，審批通過率超69%，授信企業(yè)中用款客戶占比高達75%，表明微眾銀行的產品與服務得到了入庫企業(yè)的高度認可。
2022年11月，《2023年度深圳市科技型中小微企業(yè)貸款貼息貼保資助項目申請指南》（下稱“《指南》”）正式發(fā)布，微眾銀行積極協(xié)助授信企業(yè)按政策指導申報貼息，為企業(yè)提供全流程一站式貼息服務，不僅及時部署智能外呼、短信、公眾號等多渠道線上通知客戶，宣導相關政策，還建立專屬貼息助手企業(yè)微信，線上高效協(xié)助企業(yè)準備資料。此外，對于線上觸達不及的客戶，還由銀行相關工作人員查遺補漏，逐一主動聯(lián)系客戶提供線下協(xié)助。在貼息貼保資助申報期間，微眾銀行合計與近600家企業(yè)建立一對一聯(lián)系，為其中超400家企業(yè)出具了貸款貼息申報材料，以全流程一站式貼息服務協(xié)助企業(yè)順利完成申報工作。
微眾銀行積極配合政府貼息與風險補償政策推廣惠企，著力提升政銀企服務的協(xié)同能力。由微眾銀行企業(yè)金融牽頭管理，建立了包含產品經理、專屬客服在內的政銀企服務專項工作組，與各地政府緊密配合，納入當?shù)氐馁N息、風險補償合作銀行；及時梳理政府政策，開展線上線下政策宣導活動；在補貼申報期間，多渠道觸達滿足條件的企業(yè)客戶，并全程協(xié)助政府端、企業(yè)端完成貼息全流程。微眾銀行還準入了南山區(qū)、羅湖區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)等多個轄區(qū)的科技型中小微企業(yè)貸款貼息政策，與南山區(qū)、寶安區(qū)、光明區(qū)政府聯(lián)動持續(xù)開展多形式的政銀企服務活動，在這些轄區(qū)，微眾銀行貸款客戶可享受實際支付利息30%-70%的補貼。
與此同時，微眾銀行還積極配合政府擔保、風險補償?shù)日撸ㄟ^不斷創(chuàng)新合作模式與手段，讓惠企政策切實利好企業(yè)，并已取得良好成效。
2021年8月，微眾銀行與擔保機構合作打造了業(yè)內首個“政銀擔”線上化、批量化融資擔保業(yè)務模式。依托這一新型的合作服務模式，微眾銀行主動為企業(yè)承擔擔保費用，進一步幫助企業(yè)降低融資成本。該模式隨后在全國范圍內實現(xiàn)快速推廣，截至2022年末，該服務模式已落地深圳市、湖南省、廣東省、武漢市、西安市、江西省、重慶市、陜西省、山西省、江蘇省、廈門市等全國13個省市地區(qū)，累計授信額度超243億元，累計發(fā)放擔保貸款超140億元，累計服務小微企業(yè)客戶數(shù)超1.6萬戶，微眾銀行全年為企業(yè)節(jié)約擔保費超2300萬元。
此外，圍繞科創(chuàng)型中小微企業(yè)日常經營發(fā)展所需，微眾銀行科創(chuàng)金融聯(lián)合多個優(yōu)質合作方共同打造了多維度、特色化的科創(chuàng)企業(yè)權益服務體系，如聯(lián)合深圳前海股權交易中心打造“政策通”智能查詢匹配服務，聯(lián)合六棱鏡（杭州）科技有限公司提供“科含量”知識產權快速查服務，攜手國任財產保險股份有限公司推出科技保險產品服務，攜手智聯(lián)招聘推出科創(chuàng)人才校招服務等。該體系還包含了貼息補貼代辦、國高專精特新企業(yè)培育、精準股權融資對接、公益法律咨詢等差異化服務，持續(xù)拓寬數(shù)字化政銀企綜合服務的維度。
當前，在加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略背景下，深圳“20+8”產業(yè)集群政策舉措也為深圳先進制造、科技創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展錨定方向。創(chuàng)新作為深圳的根與魂，其活力的持續(xù)泉涌離不開“源頭活水”的有力支撐。微眾銀行將繼續(xù)第一時間積極響應政府相關部門的惠企政策引導，加大對科創(chuàng)型中小微企業(yè)的信貸支持力度，優(yōu)化科創(chuàng)金融資源配置，全方位提升科創(chuàng)金融服務質效，為科創(chuàng)型中小微企業(yè)的高質量發(fā)展注入源源不竭的金融活水。
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