用服務傳遞溫度，志邦家居微笑行動踐行品牌使命

每到歲末年尾，志邦家居一年一度的“微笑行動”便會如期而至。自1998年成立至今，志邦家居始終不忘“實現人們對家的美好想象”這一品牌使命，在不斷致力于為廣大用戶提供優質產品的同時，每年更是會通過“微笑行動”這一大型客戶回訪活動免費上門為用戶提供檢修、調試、維護等服務，并以服務傳遞溫度，在用心聆聽用戶心聲的同時，更為用戶帶去更理想的家居生活。

2022年12月，志邦家居“微笑行動”如期啟動，活動歷時一個多月，在此期間，全國各地的志邦人積極響應迅速集結，他們換上整潔的工作服，扛著專業工具，走進千家萬戶，在這個凜冽寒冬開啟了一場破冰“長征”，令廣大新老用戶真切感受到志邦家居專業、細致、溫暖的回訪服務。以微笑傳遞溫情，志邦服務團隊所到之處是煥然一新的家，更有融化冰雪的情感溫度。

而這正是源于志邦家居認為，美好生活與家密不可分，理想的家不僅需要用心打造，更需要悉心照料。在歲末這一辭舊迎新的特殊節點，志邦家居微笑團隊走進廣大新老用戶家中，以高質量的售后服務為家帶去一次全面養護，這不但是一種煥新的儀式感，也是一份與用戶之間的溫情維系。只需一個簡單的電話，從產品的調試檢修，到整體空間的維護保養，哪怕是一顆柜體的螺絲松動，志邦家居微笑團隊都能悉心照顧到，也正是這種細致入微的服務，讓微笑行動成為志邦家居用戶每年的共同期待。

如今，志邦家居微笑行動已堅持了十七年。十七載光陰積淀，六千多個日夜守護在上萬志邦人的共同努力下，如今“微笑行動”成為品牌最重要的客戶關懷服務之一，也成為新老用戶口口相傳的“金招牌”。然而服務沒有終點，2021年，志邦家居對服務體系進行了全面升級，開發了一套以客戶為中心的全流程管家服務——從訂單預定到產品安裝采用線下標準服務與線上云端交互結合的方式，實現服務流程信息化、及時化、透明化，讓五星服務貫穿用戶體驗的每個環節，用實際行動“實現人們對家的美好想象”。

深耕家居行業，志邦家居如今已砥礪前行25載，并始終如一的以優質產品與細致服務見證了萬千家庭的美好生活。堅持品質至上，客戶至上，志邦家居在自我優化與提升的道路上從未止步，屢次獲得消費者信賴和家居行業品牌榮譽，逐漸成長為更懂生活的家居文化引領者。消費的終點是服務的起點，未來志邦家居也將不忘品牌使命，為用戶提供更優的生活方式解決方案和終身受益的品質服務，并帶著廣大用戶對美好生活的熱愛不斷前行。