“科技、數字、綠色、消費”中信銀行信用卡中心亮相第十六屆深圳國際金融博覽會

1月9日至1月11日，由深圳市人民政府主辦，深圳市貿促委、深圳市地方金融監督管理局等單位承辦的第十六屆深圳國際金融博覽會（以下簡稱“金博會”）盛大展出。本次展會首次設立了“深圳金融科技成果展示區”，中信銀行信用卡作為金融科技領域代表性企業，攜動卡元空間、AI智能營銷、中信碳賬戶等在金融科技應用、綠色金融創新等領域的最新成果，以及多款深受用戶好評的特色信用卡產品亮相該展區，同期開展線上“云逛展”直播活動。

金博會創辦于2007年，至今已成功舉辦15屆，是深圳市金融領域最具有影響力的品牌展會，也是展示深圳金融改革創新發展成果的重要窗口。本屆金博會以“科技、數字、綠色、消費”為主題，旨在認真落實中央經濟工作會議的具體要求，貫徹廣東省委和深圳市委相關經濟會議的工作部署，助推深圳金融業高質量發展。同時，為打造全球金融消費者了解深圳金融科技產業生態的窗口，展現深圳金融科技活力和創新動力，推廣深圳在金融科技領域“先行先試”的先進成果經驗，本屆金博會特設“深圳金融科技成果展示區”，邀請金融科技相關科研院校、企業、專業機構全方位展出金融科技創新技術成果、產品應用項目和應用場景，共計超200個科技創新成果集中亮相該展區。

展會現場，中信銀行信用卡重點展示的“動卡元空間”VR體驗區，吸引了眾多參觀者前來互動體驗。作為該行研發的首個沉浸式3D場館，“動卡元空間”項目以虛擬現實（VR）為技術支點，通過數字化方式呈現沉浸式信用卡服務場館，為用戶提供豐富的虛擬世界體驗。相較于傳統在線展廳，該場館采用2D與3D空間相結合的方式，3D空間展示建筑、人物、卡片等空間信息，2D空間展示地圖列表、路標等信息，引入虛擬客服IP為消費者穿插講解當前場景和業務辦理指引，通過“動畫引導+觀眾主動探索”的交互模式，讓用戶感受到線下逛展般的游覽體驗，滿足用戶獲取信息、互動交流、自主操作的多維度需求。目前，“動卡元空間”已經上線了戶外場景、申卡館、數字藏品館等，用戶登錄后可在線便捷申請推薦的主題信用卡，同時還可瀏覽信用卡優惠活動、特色產品等視頻，感受全新交互體驗。

（深圳銀保監局領導在VR展臺，體驗“動卡元空間”沉浸式3D場館）

近年來，在智能化和數字化的發展浪潮下，中信銀行以大數據、AI等先進技術為支撐，持續推動客戶數字化、營銷數字化、經營數字化建設。本屆金博會現場呈現的“中信AI智能營銷”項目，作為中信銀行信用卡“5G+AI”的創新營銷新模式，其運用超過40項自研AI專利技術，60余客戶營銷模型，構建7000萬客戶全息畫像。該項目基于5G全IP服務平臺，高效賦能坐席，以服務為載體，助力開展千人千面精準營銷，提升服務效能及營銷效能超20%，實現智能服務，億級增效。

此外，現場還展示了基于中信銀行綠色金融體系打造的個人碳普惠平臺——“中信碳賬戶”。這是中信銀行圍繞城市的碳普惠機制建設，推進綠色金融創新，憑借“生活+金融”生態圈的廣泛覆蓋，發揮其金融科技優勢，發布的首個由國內銀行主導推出的個人碳賬戶，旨在讓用戶的綠色低碳行為可計量、可追溯，讓綠色消費行為數字化、可視化、資產化、價值化，推動綠色低碳廣泛融入民眾生活。目前，“中信碳賬戶”已實現了針對九個金融場景的碳減排量核算，在中信銀行手機銀行APP、動卡空間APP雙平臺均可注冊開通，服務覆蓋中信銀行億級個人用戶，并支持全民開戶。截至目前，“中信碳賬戶”的用戶注冊數已突破68萬，累計實現碳減排量達550噸，成為消費者低碳生活的“綠色賬戶”。

在金博會展區，中信銀行信用卡中心還特別展出了多款特色信用卡產品，如：為商旅客群打造高品質旅行體驗的國內首款萬豪聯名卡——“中信銀行萬豪旅享家聯名信用卡”；豐富“金融+汽車”生態，推出的首款新能源車主專屬信用卡——“中信銀行i車信用卡”；圍繞金融服務便民、惠民的目標，服務廣大新市民的“中信銀行順豐速運銀聯聯名信用卡”等廣受好評的信用卡新產品。

長期以來，中信銀行信用卡中心堅持將金融與科技深度融合，全面推進數字化轉型，以有溫度的金融服務為用戶、為社會創造價值，與產業鏈合作伙伴實現共生共贏。本次以參加金博會為契機，中信銀行圍繞“科技、數字、綠色、消費”的展會主題，開放分享信用卡最新的金融科技成果應用，展出最新的信用卡產品，并首次展出在綠色金融、鄉村振興等領域的最新舉措和成果，以實際行動賦能實體經濟，發揮促消費、擴內需的“加速器”作用，為廣大用戶提供智能化、個性化、有溫度的金融產品和服務，為金融科技高質量發展貢獻中信力量。

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