品質(zhì)服務(wù)精英薈走進深圳，一場從數(shù)據(jù)到數(shù)字化的研討之旅

8月16日，2022年華為品質(zhì)服務(wù)精英薈走進深圳，來自政府、金融等行業(yè)客戶和伙伴齊聚一堂，圍繞“華為數(shù)字化運維實踐”、“云資源運營實踐”、“云安全與租戶安全保障實踐”以及“華為數(shù)據(jù)治理實踐”等話題，入會嘉賓們踴躍發(fā)言，與華為專家們進行了互動與交流。

華為深圳政企業(yè)務(wù)副總經(jīng)理劉玄前向與會嘉賓們介紹了深圳政企服務(wù)業(yè)務(wù)。華為深圳政企服務(wù)團隊，攜手220家認(rèn)證服務(wù)伙伴，超過4300伙伴認(rèn)證工程師，其中通過華為HCIE認(rèn)證工程師達到680人，通過標(biāo)準(zhǔn)化的問題升級管理流程，確保問題的及時響應(yīng)和解決，覆蓋從項目建設(shè)到上線轉(zhuǎn)維，再到優(yōu)化運營的完善服務(wù)產(chǎn)品體系，讓客戶享受到一致性、高品質(zhì)的ICT服務(wù)體驗。

華為深圳政企業(yè)務(wù)副總經(jīng)理  劉玄前

介紹深圳政企服務(wù)業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)治理釋放數(shù)據(jù)價值

數(shù)據(jù)治理和數(shù)字化運營是華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，需要打破數(shù)據(jù)孤島、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、促進數(shù)據(jù)共享、保障數(shù)據(jù)隱私與安全。

華為自身數(shù)據(jù)管理實踐是面向“聯(lián)接與共享”，基于統(tǒng)一的規(guī)則與平臺，以業(yè)務(wù)數(shù)字化為前提，數(shù)據(jù)入湖為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)主題聯(lián)接與服務(wù)，支撐業(yè)務(wù)數(shù)字化運營，同時加強數(shù)據(jù)分享與安全、血緣、虛擬化和生態(tài)能力建設(shè)。

面向政企客戶，全面沉淀華為數(shù)據(jù)之道，構(gòu)建更懂政企業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)治理體系和平臺。它通過政策、流程、組織和平臺落地的四層保障，以及統(tǒng)一完整的信息架構(gòu)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機制兩個抓手，全面釋放政企數(shù)據(jù)價值。

華為專家分享華為數(shù)據(jù)治理實踐

運維數(shù)據(jù) 幫助建立“價值”與“能力”基線

要實現(xiàn)運維價值閉環(huán)，關(guān)鍵一點就是通過不停的業(yè)務(wù)實踐，建立運維數(shù)據(jù)，從而不斷梳理“價值基線”和“能力基線”，這也是華為與客戶一起去完成的目標(biāo)之一。

從效益出發(fā)，以經(jīng)營指標(biāo)為目標(biāo)；從效果出發(fā)，提高業(yè)務(wù)連續(xù)保障水平、提升業(yè)務(wù)交付效率、輔助提升用戶體驗和提升IT運維服務(wù)質(zhì)量等維度出發(fā)，真實衡量運維效果；從效率出發(fā)，則是基礎(chǔ)設(shè)施運維效率提升；從效能出發(fā)，包括規(guī)劃設(shè)計能力、平臺技術(shù)能力、全棧管理和問題定界定位等。以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，效果、效益、效能和效率為四大維度，綜合考量，助力運維管理決策。

數(shù)字化離不開場景，需要從資產(chǎn)管理、流程管理、資源管理和業(yè)務(wù)管理四大方面去進行場景探索和實踐。目前，面向智慧機場、智慧城市等場景，華為都已經(jīng)進行了很多項目的實踐，并逐步孵化“價值基線”和“能力基線”。

華為專家分享運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

從上云前、中、后 實現(xiàn)云資源利用率提升

各行各業(yè)的業(yè)務(wù)云化過程中，如何提升云資源利用率是普遍面臨的挑戰(zhàn)。華為從上云前、上云中和上云后三個階段，幫忙客戶實現(xiàn)云資源利用率提升。

在管理規(guī)范上，從資源管理、軟件選型、上云架構(gòu)、上云部署、上云安全到應(yīng)用全生命周期管理多個維度去規(guī)范管理，保證三個階段都能滿足規(guī)范化要求。

在流程建設(shè)上，從業(yè)務(wù)資源分析、資源調(diào)研評估、架構(gòu)方案設(shè)計&審批流程到運營管理，給出應(yīng)用資源利用率合理的云化方案。

華為專家分享云資源運營實踐

在“品質(zhì)服務(wù)精英薈深圳站”中，與會嘉賓們積極發(fā)言，與華為專家們積極互動，現(xiàn)場進行了本站技術(shù)精英獎的頒獎。

深圳站技術(shù)精英獎頒獎

“品質(zhì)服務(wù)精英薈”，面對面技術(shù)交流平臺，期待與您相約。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。