自2017 年于國內(nèi)推出首個(gè)試點(diǎn)城市,如今,土巴兔全屋定制服務(wù)已來到了第5個(gè)年頭,業(yè)務(wù)足跡遍布國內(nèi)300多座城市。土巴兔官方團(tuán)隊(duì)表示,這5年是全力以赴,高燃出擊的時(shí)光。土巴兔的全屋定制業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)式增,成功入駐數(shù)千家全屋定制商家,均為經(jīng)過嚴(yán)格篩選的品牌,致力于讓所有用戶享受優(yōu)質(zhì)價(jià)美的服務(wù)。
數(shù)千優(yōu)選商家入駐,業(yè)務(wù)觸達(dá)四五線城市
2017年至2022年,土巴兔全屋定制業(yè)務(wù)度過了發(fā)展的“黃金時(shí)期”,市場規(guī)模每年均保持?jǐn)?shù)倍遞增的姿態(tài)。成立初期,團(tuán)隊(duì)只在某個(gè)城市做定點(diǎn)試點(diǎn)。隨后,全屋定制業(yè)務(wù)快速擴(kuò)充至全國30多個(gè)城市,并逐漸覆蓋到國內(nèi)重點(diǎn)城市與區(qū)域。自2020年來,土巴兔全屋定制業(yè)務(wù)致力于開拓潛力巨大的下沉市場,成功擴(kuò)展至三四五線城市,且服務(wù)范圍涵蓋至衣柜櫥柜、榻榻米與書柜等全門類的定制業(yè)務(wù)。
伴隨著市場的不斷拓展,土巴兔合作的全屋定制業(yè)務(wù)商家也在同步增加。當(dāng)下,合作商家已高達(dá)數(shù)千余名,且均通過嚴(yán)苛的篩選標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,土巴兔內(nèi)部有一套嚴(yán)格的商家篩選制度,例如商家必須為經(jīng)過注冊(cè)的正規(guī)公司,且旗下產(chǎn)品必須通過國家的質(zhì)量認(rèn)證和環(huán)保認(rèn)證,同時(shí)土巴兔團(tuán)隊(duì)也將前往工廠進(jìn)行實(shí)地考察。除此之外,在商家入駐后,團(tuán)隊(duì)也將發(fā)揮自身的大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等優(yōu)勢,聚焦跟單、量房、服務(wù)與售后等方面,打造一整套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高合作商家的市場競爭力。
隨著市場版圖的不斷擴(kuò)張,土巴兔業(yè)務(wù)全屋定制交易額也不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,僅2019年一年,土巴兔全屋定制的年交易額便同比增長了90%。
特殊時(shí)期逆勢增長,多線城市需求提升
疫情當(dāng)下,目標(biāo)用戶對(duì)于全屋定制的需求依然旺盛。據(jù)土巴兔大數(shù)據(jù)研究院的最新數(shù)據(jù)顯示,土巴兔APP的全屋定制需求用戶,2020年同比前一年增長超200%,2021年、2022年依然保持高增長趨勢。若按區(qū)域進(jìn)行劃分,北上廣深等重點(diǎn)城市在疫情前后時(shí)間段,直接提升了1-2倍,而濟(jì)南、鄭州、長春等城市,更是出現(xiàn)300%以上的激增態(tài)勢。
用戶全屋定制業(yè)務(wù)的需求不斷增長,商家的無限市場也同步拓深。在數(shù)千合作還是那個(gè)家中,有不少品牌均享受到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利,尤其是部分中小品牌,其中具有代表性的便是廣州索維思。
2020年疫情爆發(fā)初期,國內(nèi)裝企面臨巨大挑戰(zhàn)。來自廣州索維思企業(yè)的股東龔振祥表示,當(dāng)時(shí)門店生意慘淡至極,已出現(xiàn)入不敷出的情況。隨后龔先生聽同行說起土巴兔的扶持政策,便加入了直播合作商名單。彼時(shí),土巴兔通過線上直播的形式,助力家裝企業(yè)的線下門店,通過“無接觸的售賣方式”,為索維思帶來盈利效果,單場直播最高訂單一舉突破100單。
隨后,龔振祥成為了土巴兔全屋定制直播“常客”,幾乎每周都會(huì)參與。如今,廣州索維思成功設(shè)置了1000平米的直播展廳。2022年4月份,廠房更是升級(jí)至10000平米,生意規(guī)模由珠三角擴(kuò)張至安徽,市場愈發(fā)廣闊。
5年磨一劍,土巴兔全屋定制業(yè)務(wù)已迎來蓬勃發(fā)展時(shí)期。2022年5月,土巴兔APP“裝修我家”功能已于深圳開展上線試點(diǎn),目前成功覆蓋北上廣深等國內(nèi)14個(gè)城市,有超20萬業(yè)主通過“裝修我家”功能,看到自家戶型的3D全屋效果圖,可提前感受裝修之后的效果,為更多用戶帶來全新裝修體驗(yàn)。
自成立以來,土巴兔通過開展完善的數(shù)字化系統(tǒng)、多層次的供應(yīng)鏈體系,為家裝企業(yè)提供更智能化的業(yè)務(wù)管理工具,為目標(biāo)用戶帶來高質(zhì)量家裝體驗(yàn),可有效助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能,惠及整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)。
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