巴城“基層高頻事項一平臺辦理”率先向村社區延伸

昆山巴城鎮“基層高頻事項一平臺辦理”率先由點擴面，向村社區延伸，覆蓋率達100%。

巴城“基層高頻事項一平臺辦理”率先向村社區延伸。巴城鎮便民服務中心供圖

今年8月，江蘇省“基層高頻事項一平臺辦理”正式落地運行，基層工作人員和企業群眾只要登錄江蘇省一體化政務服務平臺，即可辦理民政、人社、醫保、衛健、稅務等部門30項高頻政務服務事項、37個具體業務，一舉實現跨部門、跨層級、跨領域系統對接、業務協同、數據共享。

作為首批試點鄉鎮之一，昆山巴城鎮全力配合省數據局突破專網專線限制，實現省民政、人社、醫保、稅務等系統專網與電子政務外網打通，與市級政務服務平臺實現互訪。同時，在鎮便民服務中心大廳設置一個“基層高頻事項一平臺辦理”服務專區，配置7個綜合服務崗位，開展2輪鎮村兩級“一平臺”業務培訓，截至目前已累計辦件350余件。

巴城鎮便民服務中心大廳“基層高頻事項一平臺辦理”服務專區已累計辦件350余件。巴城鎮便民服務中心供圖

巴城鎮便民服務中心綜合辦公室負責人表示，綜合窗口可以辦理9個部門近90項服務事項，共涉及七八個業務系統，“基層高頻事項一平臺辦理”的上線減少了窗口的重復工作，提升了辦件效率。

目前，巴城“基層高頻事項一平臺辦理”已率先由點擴面，向村社區延伸，共部署至全鎮41個村、社區便民服務站，覆蓋率達100%，實現基層一線窗口工作人員僅登錄一個平臺即可辦理人社、醫保、民政業務。

接下來，巴城鎮便民服務中心將通過線上線下雙重發力，持續加大宣傳力度，強化數字賦能，提升平臺的使用頻率，切實為基層工作人員減輕工作負擔，提高工作效率，讓企業群眾辦事更便捷更舒心，真正實現“線上一網通辦、線下綜合服務、統一事項辦理標準”。