醫(yī)院教研室。
(資料圖片)
張超
張超此前的職業(yè)生涯里,沒有“深圳”這個選項。
1991年,張超考入解放軍第一軍醫(yī)大學(南方醫(yī)科大學前身),畢業(yè)之后留校工作。20多年的時間里,沒有離開過自己的母校,一直在廣州工作、生活。
2017年,學校領導找他談話,準備交給他一個艱巨的任務——去深圳籌建一所口腔醫(yī)院。“我沒有任何思想準備。”張超說,這是全新領域,也是前所未有的挑戰(zhàn)。
多年的軍旅生涯,帶給張超一個重要的品質:迎難而上。他和同事共七人組成籌備組,來到深圳坪山籌建醫(yī)院。
2020年6月,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)正式對外開展醫(yī)療服務。從醫(yī)院籌備到運營三年來,張超是醫(yī)院的開創(chuàng)者和最重要的見證人之一。本期南都《高見》走進南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山),專訪醫(yī)院黨總支書記張超。
破除看牙恐懼 患者滿意度名列前茅
去公立醫(yī)院看牙,常常“一號難求”。如何緩解深圳口腔醫(yī)療資源短缺問題,讓口腔疾病不出深圳?2016年,深圳提出東進戰(zhàn)略,坪山區(qū)迎來了重大發(fā)展機遇,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)就是在此期間落戶坪山,開始籌建。
作為市級重大醫(yī)療衛(wèi)生工程項目,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)是按照三級甲等口腔醫(yī)院、廣東省高水平口腔專科醫(yī)院、國家級區(qū)域醫(yī)療中心標準,“高起點、高標準、高質量”建設的一所深圳市屬公立、南方醫(yī)科大學直屬附屬醫(yī)院。醫(yī)院由深圳市衛(wèi)生健康委員會、南方醫(yī)科大學、坪山區(qū)人民政府三方合作運營,依托“大南醫(yī)”平臺,借助南方醫(yī)科大學醫(yī)療、教學、科研、管理、人才等優(yōu)勢,為醫(yī)院發(fā)展提供支撐。
2017年5月,張超來到坪山。醫(yī)院周邊雜草叢生、舉目荒涼。張超領到的任務是,要在一年內把一所舊建筑改造成為現(xiàn)代化的口腔醫(yī)院。工程復雜、工期緊張,他帶領籌備組克服重重困難,終于在預定時間內,醫(yī)院主體建筑改造完成并交付使用。
2020年6月,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)對外開診。2023年2月,醫(yī)院成為深圳首家三級公立口腔專科醫(yī)院。短短三年時間,醫(yī)院成功破圈,成為患者心中的“明星醫(yī)院”。
“首先的優(yōu)勢是精湛的醫(yī)療技術,比如能看口腔腫瘤等疑難雜癥,能接其他醫(yī)院接不了的病人。我們明確了‘數(shù)字化微創(chuàng)牙體保存診療’、‘兒童口腔舒適化無痛治療’、‘牙齒正頜正畸頜面美容修復治療’等三個臨床特色專科發(fā)展方向,開展了十幾項特色醫(yī)療技術。”張超說,這些技術的開展,不僅僅是醫(yī)生水平要達到高層次,對醫(yī)院的硬軟件設施和多學科協(xié)作MDT,都提出了很高的要求。
既有技術,也有溫度。醫(yī)院開業(yè)以來,致力于提供高質量的醫(yī)療服務,不斷提升患者滿意度。根據(jù)深圳市衛(wèi)健委前不久發(fā)布的患者滿意度調查數(shù)據(jù),醫(yī)院第一季度患者滿意度在全市三級醫(yī)院中排名前列。
立院根本戰(zhàn)略 醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展
“作為一家新建的公立口腔專科醫(yī)院,什么都是從零開始,一開始醫(yī)務人員和患者資源短缺,地理位置也不占優(yōu)勢,剛試營業(yè),疫情就來了,這些都給我們帶來了一些運營壓力。”張超說,醫(yī)院地處坪山區(qū),地理位置較為偏遠,如何快速取得患者信任,滿足市民看牙需求,擺在了醫(yī)院管理者面前。
首先解決人才問題。張超介紹,作為南方醫(yī)科大學的直屬醫(yī)院,醫(yī)院依托大學的優(yōu)勢和影響力,加大人才招聘引進力度,以高職稱為主,引進一批知名專家,他們的加入迅速打開了局面。
黨建引領是醫(yī)院高質量發(fā)展的重要抓手。張超介紹,醫(yī)院通過“黨建+業(yè)務”融合發(fā)力,貫徹黨總支領導下的院長負責制,實現(xiàn)黨建對醫(yī)院工作全面引領,推進醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。
“醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展是我們立院根本戰(zhàn)略。”張超介紹,醫(yī)院目前在專家人才、先進設備、特色醫(yī)療技術等各方面,快速成為深圳甚至華南地區(qū)的第一梯隊。掛牌了深圳口腔臨床學院,承擔起南方醫(yī)科大學的教學任務。2022年獲批國家級繼續(xù)教育項目1項、省級項目5項,廣東省一流本科課程2項。由吳補領教授領銜的口腔醫(yī)學專業(yè)評為全國一流本科專業(yè),徐穩(wěn)安教授團隊主講的《兒童口腔醫(yī)學》獲批國家級一流本科課程。
同時,柔性引進中國科學院王松靈院士團隊、牙髓病學專家張成飛教授、國家杰青、珠江學者周宏偉教授等著名專家學者。投入兩千多萬建設醫(yī)院中心實驗室,形成了“口腔顱頜面發(fā)育與再生研究”、“口腔微生態(tài)研究”、“口腔新材料研究與數(shù)字化技術應用”等三個科研重點研究方向。首次申報國家自然科學基金、中國博士后科學基金即實現(xiàn)了“零”突破,共獲得國家、省、市基金項目9項,發(fā)表SCI論文27篇,出版專著9部。
醫(yī)教研全面協(xié)同發(fā)展,不是一句空的口號,而是扎扎實實的行動。“這條路不是那么好走,不是馬上有回報的,每年都要有大量的人力、物力、財力投入,可能在短期之內、甚至三年五年,是無法看到明顯成效的。”張超說,令他欣慰的是,“當年來籌建時,深圳還沒有一家口腔專科醫(yī)院,深圳人看病、看牙經常跑廣州、跑香港,現(xiàn)在有從香港西九龍坐高鐵來看牙的患者,有從浙江、江蘇來的患者,這體現(xiàn)了對我們的信任。”
“我感到不負初心,很受鼓舞。”張超說。
堅持公益性 構建口腔醫(yī)防融合體系
《健康中國2030》規(guī)劃綱要提出,要堅持預防為主、防治結合,轉變傳統(tǒng)的“以疾病為中心”服務模式。為此,醫(yī)院在推動區(qū)域建立醫(yī)防結合體系方面做了大量的工作。
張超介紹,醫(yī)院推動與坪山區(qū)醫(yī)療健康集團及其社康中心的合作,探索建設區(qū)域口腔醫(yī)防融合體系,推動優(yōu)質口腔醫(yī)療擴容下沉,培訓推廣“社康口腔全科醫(yī)生”的做法,把口腔的診療關口前移,初診病人由全科醫(yī)生接診,優(yōu)化就醫(yī)流程,不斷提升病人的就醫(yī)體驗。
同時,對接坪山區(qū)34所小學(含特殊學校),做好適齡兒童的窩溝封閉和涂氟;到轄區(qū)企業(yè),如比亞迪集團、轄區(qū)部隊,開展公益科普講座和上門義診,做免費口腔檢查,傳遞“防大于治”的正確護牙理念,讓盡可能多的人受益。
隨著坪鹽通道和地鐵14、16號線的開通,來醫(yī)院就醫(yī)的交通問題得到了解決,越來越多人坐著地鐵去坪山看牙。在醫(yī)院一期做強的基礎上,醫(yī)院還有二期建設。張超表示,二期將打造以“口腔醫(yī)院、口腔臨床醫(yī)學院、口腔醫(yī)學研究院,口腔預防保健中心、口腔醫(yī)學孵化轉化中心”三院兩中心為一體的綜合性高水平口腔醫(yī)療基地,向著“大灣區(qū)口腔醫(yī)療中心”的目標前進。
從參與籌備,到醫(yī)院運營,張超在坪山度過了六年的時光。這六年來,醫(yī)院的開業(yè)運營,極大緩解了老百姓看牙難問題,為促進深圳市口腔醫(yī)學發(fā)展貢獻了南醫(yī)口腔力量,這是他最大的收獲,也是他最開心的事。
聲音
當年來籌建時,深圳還沒有一家口腔專科醫(yī)院,深圳人看病、看牙經常跑廣州、跑香港,現(xiàn)在有從香港西九龍坐高鐵來看牙的患者,有從浙江、江蘇來的患者,這體現(xiàn)了對我們的信任。
——張超
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