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盒馬服務(wù)范圍擴3倍!近700個小區(qū)、多所高校新晉青島 “盒區(qū)房”
曾因“一街之隔“點不到盒馬的市民們迎來好消息,觀海新聞記者自盒馬青島獲悉,在此前“三公里30分鐘送達”的基礎(chǔ)上,盒馬新增了“5公里1小時送達”的配送服務(wù),目前已全國上線,青島6家盒馬鮮生均可下單。
服務(wù)半徑從約3公里增至約5公里后,盒馬配送的服務(wù)范圍擴大至此前的近3倍,這也意味著青島“盒區(qū)房”新增近700個小區(qū)以及中國海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島大學(xué)等多所高校,新晉“盒區(qū)房”均可享受盒馬的免費送貨上門服務(wù),且免運費門檻和此前一樣,均為39元。
據(jù)悉,今年3月初,就有居民收到來自盒馬的通知短信,提示所在區(qū)域已開通盒馬配送服務(wù)。新納入盒馬服務(wù)區(qū)的小區(qū)住戶張先生告訴記者,自己下單了最新口味的青團和蒜香排骨,不到一小時就送達,到手時還是熱乎的。盒馬青島配送負(fù)責(zé)人陳小磊表示,上個月起,盒馬已陸續(xù)在各個城市試點“1小時達”服務(wù)。“針對新增的配送區(qū)域,我們會調(diào)整門店揀貨布局,更科學(xué)地計算配送鏈路,并在凍品訂單和熱食訂單中,增加效果更好的保溫材料,保證服務(wù)質(zhì)量。”
此前,盒馬的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一直是“3公里內(nèi)30分鐘送達”,超出此范圍的消費者只能到店購買。各大社交平臺上,不少網(wǎng)友戲稱自己為“盒區(qū)邊緣人”,發(fā)帖稱自己“離盒馬配送只差一條街”“只要擴大盒馬配送范圍,付郵費也可以接受”。數(shù)據(jù)顯示,盒馬約5.4%的線上訂單,是由非盒區(qū)房用戶下單到離家最近的停車場、十字路口等邊緣地帶。
此番盒區(qū)房擴容,也被視作盒馬對消費者長期強烈需求的回應(yīng)。
盒馬青島營運負(fù)責(zé)人鄧偉華透露,配送范圍擴大,將直接“一鍵”覆蓋更多消費者;而訂單增多也帶來了更大的運力需求。盒馬正著手開啟新一輪騎手招募,預(yù)計將帶來近千就業(yè)崗位。(青島日報/觀海新聞記者 丁倩倩)
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(作者:丁倩倩)
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