電商是做什么的？電商運營怎么做如何從零開始？

電商是做什么的

1、觀察市場競品

作為一個電商人，對于競爭店鋪的觀察必要性并不是很大，但是對于自己售賣的競品進行觀察，還是很有必要的，可以將競品的各種圖片Sku和主圖放到表格里面進行對比，前期做這些工作可能會很浪費時間，但只要堅持下來對自己在市場上的競爭力提升是很有幫助的。

2、擴充競品流量渠道

通過觀察競品的相關變化，比如說人家店鋪招募了主播，什么時候開始，多少人觀看，觀察對手的直播形式還有直播效果等等。

3、學習優秀流量渠道

通過學習對手的流量渠道做得很好的一些案例，可以看看好的微淘店鋪，是如何經營這些流量渠道的，強迫著自己做出一些商品，其實就是模仿。

4、報名平臺官方或者是第三方活動

作為一個電商人一個重要的運營渠道就是報名所在平臺的活動，比如說淘搶購，聚劃算以及拼多多的百億補貼，一般的商品是大概率通過不了的，但是多多嘗試總是沒有壞處的，這個環節，其實就是積累大家的經驗和技術。

5、規劃今后店鋪產品節奏

作為一個電商，每個季度每個月基本上都要定一個大的節奏規劃，規劃的內容基本上就是什么時候籌備一切新產品，什么時候開始推廣發力，什么時候縮減相映的庫存，這些內容大家可以從電商后臺的直通車進行計劃

6、聯系低價貨源渠道

作為電商一定要清楚，自己是沒有任何商品可以賣的，賣什么東西取決于當下流行什么，因此一定要去聯系當前比較便宜的貨源，多和幾個廠家溝通一番。給自己定個小目標每天必須要聯系幾個供應商，虛心的記錄人家的特色產品，即使目前不需要說不定以后突然就大賣。

7、查看店鋪運營系數

每天的銷售額，訪客量，以及轉化率，訪客價值，或者是停留時間等數據，這些數據如果只是粘貼，復制，做成一個表格的話，就和學生考研復習，只知道一味的抄書一樣，僅僅只是感動自己，所以一定在整理完之后晚上睡覺之前及時反思，這樣每天的數據變化如果太大的話，就會及時反映出來做出相應的對策。

8、統計動銷和庫存

基本上每個月都要進行一次動銷和庫存的統計，賣不出去或者是快過期沒人要的商品，該低價處理，就低價處理，該帶著其他的商品贈送就贈送，一定不要心疼，它們馬上就轉化為沒有價值的商品了，猶豫只能虧損。

9、收集低評價以及各種退款原因

不管是普通的電商人還是一般的淘寶賣家，可以3~5天，或者是一周一次收集中差評的相應原因，因為這其中可能有同行詆毀，也可能是真的產品出現問題，出現問題之后作為電商人一定要及時溝通。另外一點就是客戶退款的原因，雖然大部分都是付款的相關問題，但也難免會有一些客服服務不到位，語氣不好導致的客戶退款。

跨境電商平臺注冊開店流程

1、了解跨境電商平臺。

亞馬遜是跨境電境電商平臺，eBay，速賣通，Cdiscount，wish等等，其中亞馬遜平臺流量高，利潤高，很多賣家紛紛涌入。不同的平臺針對不同的市場，賣家可以根據自己的定位進行選擇。

2、注冊營業執照。

注冊公司營業執照是跨境電子商務的重要組成部分。雖然亞馬遜支持個人賣家開店，但亞馬遜屬于個人賣家，公司注冊屬于專業賣家，專業賣家遠遠優于賣家。

3、準備雙幣信用卡。

常見的雙幣信用卡去大多數銀行都可以申請。店鋪最好選擇已經申請銀行卡的機構，因為有些銀行沒有資產流程就不能申請雙幣信用卡，如果已經有這家銀行的國內信用卡會更好地申請。

4、店鋪申請注冊。

雖然店鋪注冊可以選擇自我注冊和投資經理鏈接注冊，但建議賣家只考慮后者，通過投資經理鏈接注冊更容易通過，也不容易掛賬戶。

5、店鋪審核準備證明材料。

店鋪申請提交后，amazon會在兩三個工作日內審批，讓賣家給予信用卡賬單、營業執照等證明材料。關于辦公地址，賣家最好選擇真實的辦公地址，所有的材料都是真實的，可以降低中后期題的風險。

6、準備物流渠道。

跨電子商務涉及兩個地區之間的物流問題，可以選擇自發貨模式。可以根據自己的優勢選擇郵政包、專線物流和商業快遞。

完成上述步驟后，就可以開設跨境電子商務店鋪，然后只需按規定發布商品。采取適當的方法來推廣店鋪，可以得到很好的效果。

現在主流的跨境電子商務平臺有亞馬遜、Shopee等。選中平臺后，賣家可以注冊店鋪，并在準備相應的信息后迅速完成注冊。

電商運營怎么做如何從零開始

如果想從零開始進行電商運營，可以按照以下步驟：

1、了解市場：了解電商市場的情況，包括行業趨勢、競爭對手、消費者需求等。

2、規劃商品線：根據市場情況確定商品線，確保商品線合理、完整。

3、建立網站：根據商品線規劃，建立電商網站，保證網站界面美觀、用戶體驗良好。

4、上架商品：將商品上架到網站，保證商品信息準確、完整。

5、進行市場推廣：進行市場推廣，包括網絡推廣、線下活動等，以提高品牌知名度。

6、處理訂單：處理訂單，包括接收訂單、配送訂單、售后處理等，保證客戶滿意度。

7、分析數據：分析電商數據，如流量、銷售額、客單價等，以指導運營決策。

電商運營是指什么？

電商運營是指在電子商務領域中對網店、電商平臺等進行的經營管理和操作。電商運營主要包括負責商品的上架、維護、促銷等，以保證商品銷售效果。負責訂單的處理、配送、售后等，以保證客戶滿意度。負責網絡推廣、線下活動等，以增加品牌知名度和客戶粘性。負責對電商數據進行分析，如流量、銷售額、客單價等，以指導運營決策。負責網站界面設計、用戶體驗優化等，以保證用戶使用體驗。負責物流配送的策劃、執行、監控等，以保證訂單的順利配送。