電商是做什么的？電商運營怎么做如何從零開始？

電商是做什么的

1、觀察市場競品

作為一個電商人，對于競爭店鋪的觀察必要性并不是很大，但是對于自己售賣的競品進(jìn)行觀察，還是很有必要的，可以將競品的各種圖片Sku和主圖放到表格里面進(jìn)行對比，前期做這些工作可能會很浪費時間，但只要堅持下來對自己在市場上的競爭力提升是很有幫助的。

2、擴充競品流量渠道

通過觀察競品的相關(guān)變化，比如說人家店鋪招募了主播，什么時候開始，多少人觀看，觀察對手的直播形式還有直播效果等等。

3、學(xué)習(xí)優(yōu)秀流量渠道

通過學(xué)習(xí)對手的流量渠道做得很好的一些案例，可以看看好的微淘店鋪，是如何經(jīng)營這些流量渠道的，強迫著自己做出一些商品，其實就是模仿。

4、報名平臺官方或者是第三方活動

作為一個電商人一個重要的運營渠道就是報名所在平臺的活動，比如說淘搶購，聚劃算以及拼多多的百億補貼，一般的商品是大概率通過不了的，但是多多嘗試總是沒有壞處的，這個環(huán)節(jié)，其實就是積累大家的經(jīng)驗和技術(shù)。

5、規(guī)劃今后店鋪產(chǎn)品節(jié)奏

作為一個電商，每個季度每個月基本上都要定一個大的節(jié)奏規(guī)劃，規(guī)劃的內(nèi)容基本上就是什么時候籌備一切新產(chǎn)品，什么時候開始推廣發(fā)力，什么時候縮減相映的庫存，這些內(nèi)容大家可以從電商后臺的直通車進(jìn)行計劃

6、聯(lián)系低價貨源渠道

作為電商一定要清楚，自己是沒有任何商品可以賣的，賣什么東西取決于當(dāng)下流行什么，因此一定要去聯(lián)系當(dāng)前比較便宜的貨源，多和幾個廠家溝通一番。給自己定個小目標(biāo)每天必須要聯(lián)系幾個供應(yīng)商，虛心的記錄人家的特色產(chǎn)品，即使目前不需要說不定以后突然就大賣。

7、查看店鋪運營系數(shù)

每天的銷售額，訪客量，以及轉(zhuǎn)化率，訪客價值，或者是停留時間等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如果只是粘貼，復(fù)制，做成一個表格的話，就和學(xué)生考研復(fù)習(xí)，只知道一味的抄書一樣，僅僅只是感動自己，所以一定在整理完之后晚上睡覺之前及時反思，這樣每天的數(shù)據(jù)變化如果太大的話，就會及時反映出來做出相應(yīng)的對策。

8、統(tǒng)計動銷和庫存

基本上每個月都要進(jìn)行一次動銷和庫存的統(tǒng)計，賣不出去或者是快過期沒人要的商品，該低價處理，就低價處理，該帶著其他的商品贈送就贈送，一定不要心疼，它們馬上就轉(zhuǎn)化為沒有價值的商品了，猶豫只能虧損。

9、收集低評價以及各種退款原因

不管是普通的電商人還是一般的淘寶賣家，可以3~5天，或者是一周一次收集中差評的相應(yīng)原因，因為這其中可能有同行詆毀，也可能是真的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題之后作為電商人一定要及時溝通。另外一點就是客戶退款的原因，雖然大部分都是付款的相關(guān)問題，但也難免會有一些客服服務(wù)不到位，語氣不好導(dǎo)致的客戶退款。

跨境電商平臺注冊開店流程

1、了解跨境電商平臺。

亞馬遜是跨境電境電商平臺，eBay，速賣通，Cdiscount，wish等等，其中亞馬遜平臺流量高，利潤高，很多賣家紛紛涌入。不同的平臺針對不同的市場，賣家可以根據(jù)自己的定位進(jìn)行選擇。

2、注冊營業(yè)執(zhí)照。

注冊公司營業(yè)執(zhí)照是跨境電子商務(wù)的重要組成部分。雖然亞馬遜支持個人賣家開店，但亞馬遜屬于個人賣家，公司注冊屬于專業(yè)賣家，專業(yè)賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于賣家。

3、準(zhǔn)備雙幣信用卡。

常見的雙幣信用卡去大多數(shù)銀行都可以申請。店鋪最好選擇已經(jīng)申請銀行卡的機構(gòu)，因為有些銀行沒有資產(chǎn)流程就不能申請雙幣信用卡，如果已經(jīng)有這家銀行的國內(nèi)信用卡會更好地申請。

4、店鋪申請注冊。

雖然店鋪注冊可以選擇自我注冊和投資經(jīng)理鏈接注冊，但建議賣家只考慮后者，通過投資經(jīng)理鏈接注冊更容易通過，也不容易掛賬戶。

5、店鋪審核準(zhǔn)備證明材料。

店鋪申請?zhí)峤缓螅琣mazon會在兩三個工作日內(nèi)審批，讓賣家給予信用卡賬單、營業(yè)執(zhí)照等證明材料。關(guān)于辦公地址，賣家最好選擇真實的辦公地址，所有的材料都是真實的，可以降低中后期題的風(fēng)險。

6、準(zhǔn)備物流渠道。

跨電子商務(wù)涉及兩個地區(qū)之間的物流問題，可以選擇自發(fā)貨模式。可以根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇郵政包、專線物流和商業(yè)快遞。

完成上述步驟后，就可以開設(shè)跨境電子商務(wù)店鋪，然后只需按規(guī)定發(fā)布商品。采取適當(dāng)?shù)姆椒▉硗茝V店鋪，可以得到很好的效果。

現(xiàn)在主流的跨境電子商務(wù)平臺有亞馬遜、Shopee等。選中平臺后，賣家可以注冊店鋪，并在準(zhǔn)備相應(yīng)的信息后迅速完成注冊。

電商運營怎么做如何從零開始

如果想從零開始進(jìn)行電商運營，可以按照以下步驟：

1、了解市場：了解電商市場的情況，包括行業(yè)趨勢、競爭對手、消費者需求等。

2、規(guī)劃商品線：根據(jù)市場情況確定商品線，確保商品線合理、完整。

3、建立網(wǎng)站：根據(jù)商品線規(guī)劃，建立電商網(wǎng)站，保證網(wǎng)站界面美觀、用戶體驗良好。

4、上架商品：將商品上架到網(wǎng)站，保證商品信息準(zhǔn)確、完整。

5、進(jìn)行市場推廣：進(jìn)行市場推廣，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、線下活動等，以提高品牌知名度。

6、處理訂單：處理訂單，包括接收訂單、配送訂單、售后處理等，保證客戶滿意度。

7、分析數(shù)據(jù)：分析電商數(shù)據(jù)，如流量、銷售額、客單價等，以指導(dǎo)運營決策。

電商運營是指什么？

電商運營是指在電子商務(wù)領(lǐng)域中對網(wǎng)店、電商平臺等進(jìn)行的經(jīng)營管理和操作。電商運營主要包括負(fù)責(zé)商品的上架、維護(hù)、促銷等，以保證商品銷售效果。負(fù)責(zé)訂單的處理、配送、售后等，以保證客戶滿意度。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣、線下活動等，以增加品牌知名度和客戶粘性。負(fù)責(zé)對電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如流量、銷售額、客單價等，以指導(dǎo)運營決策。負(fù)責(zé)網(wǎng)站界面設(shè)計、用戶體驗優(yōu)化等，以保證用戶使用體驗。負(fù)責(zé)物流配送的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控等，以保證訂單的順利配送。