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有網友發布視頻稱，自己在山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中吃出異物，疑似為一顆帶螺絲釘的牙齒。 網絡 圖
10月14日，有網友發布視頻稱，自己在上海的山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中吃出異物，疑似為一顆帶螺絲釘的牙齒。10月15日，澎湃新聞記者獲悉，目前，上海市浦東新區市場監管部門已介入核查。
根據視頻畫面顯示，這顆牙齒狀異物形似松子仁，一端有帶螺紋的金屬狀部件。視頻中的產品標簽顯示，這款名為“MM棗泥核桃蛋糕”的產品生產日期為10月10日，價格為27.8元。
10月15日，澎湃新聞記者就此事咨詢山姆外高橋門店客服，得到答復為：“感謝您對山姆品質的關注，我將您的信息和采訪議題進行登記，相關部門之后會聯系您。”截至記者發稿，品牌方暫無人與記者聯系。
據紅星新聞報道，10月14日晚，記者致電山姆會員商店外高橋店，關于棗泥核桃蛋糕吃出異物一事，接電話的客服工作人員稱已接到投訴。“我們也很驚訝，加工過程中，工人的穿戴、衛生非常嚴格，此事已經反饋給工廠進行核實排查。”這名工作人員表示，正常購買的商品是沒有問題的，可放心食用。
另據長江云新聞，10月15日，記者聯系到涉事門店，客服回應記者稱，已與客戶達成和解，客戶15日會到店里進行處理。
有網友發布視頻稱，自己在山姆會員商店外高橋店購買的棗泥核桃蛋糕中吃出異物。網絡 圖
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