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據《商業內幕》今日報道,谷歌云 CEO 托馬斯?庫里安表示,AI 不是用來取代員工的,而是幫助員工跟上工作的節奏,自己不相信人工智能會令所有人的工作崗位全都自動化的說法(doesn"t buy into the hype that AI is going to automate everyone"s jobs)。
庫里安認為,關于 AI 會自動化大量工作導致失業的夸大說法并不準確,他認為 AI 在可預見的未來的作用是彌補員工當前能力與未來目標之間的差距,這其中肯定存在一個“中間地帶”。
谷歌去年推出客戶互動套件,這是一系列運行在谷歌云上的 AI 工具,旨在提升客戶服務。庫里安表示,一些用戶最初對此持謹慎態度?!皠偼瞥鰰r有人問,‘這是不是意味著我們不再需要客服了?’但實際上幾乎沒有客戶因此裁員。”
IT之家從報道中獲悉,庫里安是一位自學成才的印度移民,曾在麥肯錫公司擔任顧問,并在甲骨文工作二十多年后加入谷歌。他的雙胞胎兄弟喬治也是硅谷知名人物,現任數據基礎設施公司 NetApp CEO。
庫里安并非唯一認為 AI 是加速器而非自動化工具的谷歌高管。今年 6 月,谷歌 CEO 皮查伊在 Lex Fridman 播客中表示,公司已經看到工程師生產力提升了 10%,因此預計明年會招聘更多工程師。“我們的能力正在不斷擴大。我希望 AI 能處理重復性工作,讓工程師有更多時間投入到創造性和有成就感的工作中?!?/p> 責任編輯:安東
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