潢川攜手蘇州實現“跨域通辦·云綜窗”異地辦事難題一窗通解

為切實提升政務服務效率，解決群眾在異地辦事時面臨的“多地跑”“折返跑”等難題，潢川縣行政審批和政務信息管理局局長胡永清率縣人社局、縣醫保局政務服務首席代表及業務骨干等赴蘇州進行了深入的學習與交流。

期間，圍繞政務服務“跨域通辦·云綜窗”的端口開設、模塊搭建等核心問題進行了深入研討，并達成了合作意向，通過此次合作，潢川縣成功實現了與陜西省西安市蓮湖區、安徽省六安市霍邱縣、湖北省孝感市以及江蘇、浙江等17個地區的政務服務跨域通辦。這一舉措有效解決了潢川縣在上述地區經商、務工及居住的群眾在辦理33個高頻政務服務事項時面臨的“兩地跑”問題，極大提升了政務服務的便捷性和效率。同時，這也標志著潢川縣在推動政務服務數字化轉型和智能化升級方面取得了重要進展。通過“云綜窗”平臺，群眾可以更加便捷地獲取政務服務信息，實現線上咨詢、申請、辦理等功能，大大節省了時間和成本。

“真沒想到能這么方便快捷，不用本人親自來回跑，十幾分鐘就辦好了！”仲先生由衷地感慨道。近日，在蘇州市橫扇街道行政審批大廳，來自河南潢川的仲先生順利完成了企業職工基本養老保險關系轉入。據仲先生介紹，他大學畢業后就在江蘇工作，現在因工作原因，需要把社保關系轉入信陽市潢川縣。了解情況后，橫扇街道行政審批大廳工作人員通過“跨域通辦·云綜窗”政務服務平臺，利用服務終端機直接與潢川縣政務服務中心的窗口工作人員進行了視頻連線；中心工作人員小馬耐心指導仲先生進行自助操作辦理，經過網上實名認證、在線上傳材料、電子簽名等操作，最終仲先生僅花費了十幾分鐘就順利完成了企業職工基本養老保險關系轉入。

2024年5月，潢川縣借助“蘇信合作”這一政策機遇，與吳江區建立合作關系，聚焦“跨省通辦”高頻事項，互學互鑒，共同提升政務事項的辦理水平，目前已成功辦理7件政務事項，大大方便了外地群眾辦事。未來，潢川縣行政審批和政務信息管理局將持續推進異地事項跨域辦，對接更多合作地區，打破區域壁壘，不斷拓展通辦事項，切實提升政務服務便捷度，增強人民群眾獲得感和滿意度。（郝昱瑋 李澤昌）