顧客一進(jìn)門就能透過透明的大玻璃看到鮮活的魚，還能通過明檔廚房看到廚師憑借專業(yè)手法，將一條生龍活虎的魚變成火鍋美食的全過程。近期，海底撈以“鮮嫩脆爽，一魚多吃”為核心，將廣東中山特色脆鯇魚與傳統(tǒng)火鍋融合，在廣東開設(shè)了全國(guó)首家脆鯇魚主題店。
脆鯇魚又稱脆肉鯇，是廣東中山市的地理標(biāo)志美食，因其特殊養(yǎng)殖工藝形成了獨(dú)特的脆嫩口感，近年已成為廣式餐飲文化的新名片。海底撈的脆鯇魚經(jīng)過120天以上蠶豆飼養(yǎng)，再經(jīng)過專人抽檢進(jìn)行脆度檢測(cè)，隨后還需經(jīng)過吊養(yǎng)凈身，排凈雜質(zhì)，最終體重達(dá)到8斤以上的優(yōu)質(zhì)活魚才可達(dá)標(biāo)。
海底撈結(jié)合脆鯇魚的特點(diǎn)，推出了10款特色產(chǎn)品，并通過現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)切現(xiàn)場(chǎng)觀看的儀式感，讓食客直觀感受“鮮脆美學(xué)”。為搭配全新脆鯇魚主題菜單，海底撈還推出了椒鹽脆鯇魚排、脆鯇魚搭配嶺南本草湯（五指毛桃鍋底），以及搭配脆鯇魚的秘制醬料，口感更鮮香醇厚。
多位首批嘗鮮顧客反饋，現(xiàn)場(chǎng)觀看專業(yè)師傅剔骨、切片、擺盤，新鮮度拉滿的同時(shí)也加深了對(duì)海底撈的信任度。消費(fèi)者張女士表示：“久煮后的魚肉既保持完整形態(tài)，入口依然彈牙，嚼出‘咯吱’聲，吃出了小時(shí)候的味道。”
廣東另一地理標(biāo)志產(chǎn)品“清遠(yuǎn)雞”，也是廣東人的“味覺信仰”，海底撈結(jié)合本地消費(fèi)者口味需求，聯(lián)合清遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)殖基地，推出100%原種清遠(yuǎn)鮮切雞，并將部分門店升級(jí)為鮮切雞肉工坊主題店，為消費(fèi)者提供鮮嫩入魂的經(jīng)典美食。
海底撈地域特色美食頻繁“出圈”，以“一城一味”解鎖區(qū)域創(chuàng)新流量密碼。與此同時(shí)，憑借看得見的鮮活食材和可感知的匠心工藝，海底撈在同質(zhì)化的餐飲市場(chǎng)中開辟出賽道新，為消費(fèi)者帶來全新的用餐體驗(yàn)。
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