在全球邁向長壽時(shí)代的背景下，泰康將醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)“負(fù)債端+投資端”的二維結(jié)構(gòu)中，開創(chuàng)“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)商業(yè)模式，引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)為轉(zhuǎn)型中的中國壽險(xiǎn)業(yè)提供了方向與路徑，也為全球壽險(xiǎn)業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了有益探索。泰康前瞻的戰(zhàn)略、持續(xù)的創(chuàng)新以及堅(jiān)定的執(zhí)行，以漸進(jìn)的方式拓展出第二增長曲線，也為在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中尋找出路的企業(yè)提供了一個(gè)可參考的案例。

擁抱新壽險(xiǎn)，泰康充分發(fā)揮商業(yè)模式特色，發(fā)揮耐心資本優(yōu)勢，以高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)人民群眾對美好生活的向往。“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，泰康經(jīng)營穩(wěn)健，成果豐碩。在支付端，泰康為客戶定制的全生命周期健康財(cái)富解決方案——“幸福有約”客戶突破22萬人，成為經(jīng)過市場檢驗(yàn)、受到市場認(rèn)可的長壽時(shí)代主流籌資方案；金融行業(yè)標(biāo)桿職業(yè)——健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）隊(duì)伍突破2.3萬人，成為客戶身邊的“保險(xiǎn)顧問+醫(yī)養(yǎng)顧問+理財(cái)顧問”。在服務(wù)端，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)布局全國35城42個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)19城20社區(qū)連鎖運(yùn)營，泰康居民超13000人。泰康醫(yī)療在全國布局五大醫(yī)學(xué)中心，其中泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院、四川泰康醫(yī)院和寧波泰康腦科醫(yī)院已開業(yè)運(yùn)營，深圳前海泰康醫(yī)院也將于8月9日開業(yè)啟航。泰康拜博口腔近160家門店連鎖經(jīng)營，齒險(xiǎn)結(jié)合，為客戶提供一站式齒科健康服務(wù)。在投資端，截至2024年6月30日，泰康管理資產(chǎn)規(guī)模超38000億元，泰康管理養(yǎng)老金規(guī)模超8900億元，已成為最大的養(yǎng)老金投資管理公司之一，同時(shí)也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供規(guī)模大、來源穩(wěn)、長久期金融活水。

泰康積極變革傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的生產(chǎn)方式，打造長壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，極大地拓展了客戶服務(wù)的廣度和深度，提升了服務(wù)客戶的范圍和能力。壽險(xiǎn)行業(yè)正在進(jìn)入專業(yè)化經(jīng)營的新階段，泰康著力打造“服務(wù)好、業(yè)務(wù)好、財(cái)務(wù)好”的三好公司，將“服務(wù)好”作為重中之重，以客戶為中心，把“服務(wù)好”作為戰(zhàn)略來抓。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升要求，面向未來，泰康“支付+服務(wù)+投資”三端都要踐行“服務(wù)好”，致力于做服務(wù)好的優(yōu)等生、模范生。

企業(yè)的本質(zhì)是解決社會問題，在于提供服務(wù)、解決就業(yè)、上繳稅收、參與公益。泰康28年發(fā)展創(chuàng)新，從無到有，由小變大，再到長期躋身世界500強(qiáng)之列，正是源于對大眾需求的洞察，對創(chuàng)新的孜孜追求，以及對社會責(zé)任和生命價(jià)值觀的篤定堅(jiān)守。初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善，泰康將堅(jiān)定以市場經(jīng)濟(jì)的方式方法，全心全意為人民服務(wù)，以高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)增進(jìn)人民福祉。

泰康人壽深圳分公司供稿

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