在全球邁向長壽時代的背景下，泰康將醫養康寧服務引入傳統壽險“負債端+投資端”的二維結構中，開創“支付+服務+投資”三端協同的新壽險商業模式，引領公司高質量發展，同時為轉型中的中國壽險業提供了方向與路徑，也為全球壽險業的長期穩定發展提供了有益探索。泰康前瞻的戰略、持續的創新以及堅定的執行，以漸進的方式拓展出第二增長曲線，也為在經濟轉軌過程中尋找出路的企業提供了一個可參考的案例。
擁抱新壽險，泰康充分發揮商業模式特色，發揮耐心資本優勢，以高質量發展，服務人民群眾對美好生活的向往。“支付+服務+投資”三端協同，泰康經營穩健，成果豐碩。在支付端，泰康為客戶定制的全生命周期健康財富解決方案——“幸福有約”客戶突破22萬人，成為經過市場檢驗、受到市場認可的長壽時代主流籌資方案；金融行業標桿職業——健康財富規劃師（HWP）隊伍突破2.3萬人，成為客戶身邊的“保險顧問+醫養顧問+理財顧問”。在服務端，泰康之家養老社區布局全國35城42個項目，實現19城20社區連鎖運營，泰康居民超13000人。泰康醫療在全國布局五大醫學中心，其中泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟（武漢）醫院、四川泰康醫院和寧波泰康腦科醫院已開業運營，深圳前海泰康醫院也將于8月9日開業啟航。泰康拜博口腔近160家門店連鎖經營，齒險結合，為客戶提供一站式齒科健康服務。在投資端，截至2024年6月30日，泰康管理資產規模超38000億元，泰康管理養老金規模超8900億元，已成為最大的養老金投資管理公司之一，同時也為實體經濟提供規模大、來源穩、長久期金融活水。
泰康積極變革傳統壽險的生產方式，打造長壽、健康、財富三大閉環，構建大健康產業生態體系，極大地拓展了客戶服務的廣度和深度，提升了服務客戶的范圍和能力。壽險行業正在進入專業化經營的新階段，泰康著力打造“服務好、業務好、財務好”的三好公司，將“服務好”作為重中之重，以客戶為中心，把“服務好”作為戰略來抓。泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升要求，面向未來，泰康“支付+服務+投資”三端都要踐行“服務好”，致力于做服務好的優等生、模范生。
企業的本質是解決社會問題，在于提供服務、解決就業、上繳稅收、參與公益。泰康28年發展創新，從無到有，由小變大，再到長期躋身世界500強之列，正是源于對大眾需求的洞察，對創新的孜孜追求，以及對社會責任和生命價值觀的篤定堅守。初心不改、創新永續、商業向善，泰康將堅定以市場經濟的方式方法，全心全意為人民服務，以高質量發展，持續增進人民福祉。
泰康人壽深圳分公司供稿
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