在面對基金這種相對復雜的金融產品時,投顧服務對于用戶來說顯得尤為重要。京東肯特瑞平臺致力于以用戶為中心,打造一個完善的投顧化服務陪伴體系。作為京東科技旗下財富管理公司,京東肯特瑞在京東金融APP平臺上搭建了京選好基板塊,為用戶提供優質的投顧服務體驗。
首先,在京選好基板塊中,每一只入選基金都會與相應機構進行聯動,定期發布文章、組織直播等形式與用戶進行互動交流。其中,直播板塊的“京選會客廳”更是行業首檔探訪基金公司的直播欄目,由京東財富投研首席投資官主持,每期探訪一家基金公司,與業內專業人士一同探討宏觀經濟和市場行情。這種直播互動形式為用戶提供了更加貼近實時市場動態的投資建議和洞察。
其次,京東肯特瑞注重持有體驗,整合內容陪伴素材,定期觸達用戶,讓投資者在購買基金時更加省心、持有時更加安心。同時,京東肯特瑞還組建了獨立的基金研究團隊,由金融學和統計學博士、博士后組成,團隊成員擁有多年公募、私募基金的投資實戰經驗。投研團隊從產品、客戶和市場等多個角度出發,為用戶提供更科學的投資解決方案,并定期發布自研文章,為用戶做好投后管理服務,實現平臺投顧的服務Alpha。
此外,京東肯特瑞還在線下開辟了交易平臺,為機構投資者提供一站式基金服務,包括基金交易、投研和特色行業指標數據等。這項服務大幅提高了機構投資者的產品選擇效率,降低了交易成本,有效控制了交易操作風險。與此同時,京東肯特瑞也拓寬了與客戶合作的業務范圍,將線上代銷與線下交易聯動起來,為客戶提供更全面的業務支持。
最后,京東肯特瑞的理財師團隊貫穿基金用戶的全生命周期,為用戶提供量身打造的理財方案,并帶來線上線下聯動的投資體驗。不僅在投前和投中,理財師們還專注于投后陪伴,解讀產品運作情況,根據宏觀環境調整資產配置組合,以及舒緩客戶的投資情緒。他們真正踐行著“讓財富有溫度”的理念,為用戶的財富管理需求提供全方位的支持和服務。
綜上所述,京東肯特瑞致力于以用戶為中心構建投顧化服務體系,為用戶提供一站式投顧化服務。通過創新的投顧化理念、投研團隊的專業支持、線下交易平臺的開辟以及理財師團隊的陪伴,京東肯特瑞助力用戶實現安心、省心的理財體驗。無論是投資新手還是資深投資者,京東肯特瑞都將為用戶量身定制最適合的理財解決方案,陪伴用戶在財富管理的旅程中獲得更多的收益和成長。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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