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嘉魚縣創建全國文明城市以來，志愿服務發展迅猛，志愿服務事業已經成為全縣參與面最廣、參與度最高、影響力最大的公益事業，初步形成了“組織體系網絡化、服務內容多元化、活動開展常態化”的良好格局，呈現出蓬勃興盛的發展態勢。

健全體系建設，搭建干群全員覆蓋、高效管理、隨時響應的反應機制。堅持以需求為導向，全面創新志愿服務體系建設，組建了“1+8+N”支文明實踐志愿服務隊伍，并對所有隊伍進行授旗管理，涵蓋縣直單位、鎮村社區以及社會組織，干群全覆蓋的體系建設推動志愿服務進一步向社會化參與、項目化運作和專業化服務發展，使志愿服務成為社會治理體系中的重要組成力量，提高市民文明素養的重要抓手。目前，全縣志愿者注冊4.8萬余人，占常住人口的17%，黨政機關、企業事業單位干部參與文明實踐志愿服務比例80%以上。在新時代文明實踐中心設立志愿服務總隊辦公室，統籌做好工作考核、志愿培訓、網上注冊、積分獎勵等制度，改變過去“一般抓”為“指導抓”和“放手抓”，突出抓謀劃、服務、培訓和考核，將志愿服務工作要求清單化分解到各鎮各單位，責任落實到人，逐步培育起廣大志愿者的責任意識、成就意識、榮譽意識，釋放出志愿服務工作的活力和創造力。建成“志愿匯”APP全省第一家縣級新時代文明實踐云平臺，實現了“平臺、終端、渠道”互聯互通，“陣地、內容、人員”相互融合，做到了“群眾點單、精準派單、高效接單、反饋評單”閉環。同時，用好用活激勵政策，在“志愿匯”APP上設置積分商城，邀請嘉魚本土商家積極入駐，為志愿者提供衣食住行等方面的優惠，激勵志愿者投身嘉魚志愿服務活動。縣新時代文明實踐志愿服務總隊分級建立了網格化服務管理網絡，并實行“161”工作法，遇到群眾點單需求后，1小時內將訴求分發到訴求者附近的志愿服務小分隊，志愿服務小分隊6小時內確定參與活動志愿者及準備工作，1天內解決群眾訴求，真正做到了志愿服務有呼必應，無事不擾“店小二”式暖心服務。

聚焦志愿活動，精心組織內容多元、形式多樣，常態化服務彰顯小城大愛。以“建最專業志愿服務組織、創最廣泛參與公益服務圈”為目標，大力推廣“黨建引領+專家智庫+行業組織+社會力量”的志愿服務參與模式，多措并舉提供各種形式的志愿服務。“覆蓋性+品牌化”，推動志愿服務隊伍擴容提質。縣新時代文明實踐中心聚焦文明禮儀志愿服務、江豚巡護——留住江豚的微笑、傳承紅色基因志愿服務、愛讓留守不孤單、周末伴餐、“守護花蕾”全面性教育等多個志愿服務項目做優做精，多個項目先后多次榮獲省、市大獎，唱響了嘉魚志愿服務品牌。“規范性+制度化”，促進志愿服務機制科學精準，充分利用新時代文明實踐服務中心、站、所文化活動室、農村文化大禮堂、社區文化家園、城市文化公園、企業文化俱樂部等120余個文化陣地，對志愿者提供全方位、精準化、全鏈條管理培訓。“多樣性+立體化”，實現志愿服務陣地貼近群眾。結合創建全國文明城市實際，個性化開展“煙頭不落地、嘉魚更美麗”“大手牽小手”“文明交通勸導”系列志愿服務主題活動。目前，全縣已舉辦大型志愿服務活動10場次，各實踐所（站）共開展活動1200多場次。“創新性+常態化”，確保志愿服務活動特色鮮明，融入百姓生活。積極參與“紅色輕騎兵”下基層、我們的村晚、農民豐收節等志愿服務活動，打造群眾文化特色品牌。培育扶持新時代文明實踐所、站基層文藝志愿者、業余文體團隊和民間文藝社團志愿者，推進村（社區）文化結對走親，增強農村文化的內生動力。一系列優質的志愿服務，社會各界紛紛踴躍參與獻愛心志愿活動，嘉麟杰公司捐獻志愿活動襯衣300余件。

強化薪火相傳，推動學生思悟踐行、與時俱進，傳承雷鋒精神永放光彩。圍繞“家、校”這兩個核心，把傳承雷鋒精神作為立德樹人的重要內容，為全縣所有學校圖書角配備《雷鋒日記》《雷鋒的故事》等書籍6700余冊；堅持知信行統一，廣泛開展主題班會、主題板報評比、讀書征文、詩歌演講比賽等活動主題班會等，將雷鋒精神深度融合學校教育教學和人才培養的全過程、各方面。同時，堅持從娃娃抓起，多措并舉打造學習雷鋒精神活動主題和形式，不斷創新青少年志愿服務模式，豐富內容，吸引更多的青年志愿者參與進來。全縣各中小學校大力開展“我們的節日”主題教育活動，在清明、“公祭日”等重要時間節點廣泛開展緬懷革命先烈、爭當文明少年祭掃等各類志愿服務530余場。

特約記者　皮道琦