日前，廣東珠海，如祺出行平臺司機邱其星于夜班時接到去往一座大橋的訂單，在發現乘客精神狀態異常、意欲輕生且再三勸說無效后，邱其星憑著自己的判斷力和反應力，在乘客攀上欄桿即將跳河輕生時出手，成功挽救一個年輕的生命。
行程終點定在大橋上，引起司機警惕
4月15日晚9點20分左右，邱其星接到從新都會花園去南屏大橋的一個訂單。
據邱其星回憶，這位乘客年紀不大，一上車，他便察覺到對方精神狀態有些低沉。按平臺服務規范，他應該為乘客提供安靜獨享的空間，但一個女孩深夜打車出門，行程終點還是在南屏大橋上，一下子讓他留意起這位乘客。女生上車后，邱其星在行程中再次跟她確認具體的下車位置時，她并沒有給邱其星明確的回復，反而在含糊不清的言辭之間透露出危險信號。
“她一會兒說去看河，一會兒說看燈光，還說過要去橋的盡頭，可以跳下去的那種。我告訴她南屏大橋沒有燈光，問她要去干嘛，她透露與父母之間發生了不愉快，因為她有輕生念頭，父母要將她關進精神病醫院。”邱其星回憶說，女生的異常讓他當時就提高了警惕心，擔心她有危險行為。
車開到行程終點附近時，女孩便告知邱其星她要下車。“她讓我把她放在那里，我一看不對勁，就跟她說這不是開玩笑的，別想不開。”盡管邱其星不放心讓女生下車，但拗不過乘客反復強調需要下車，“她說要去看看河、吹吹風，而且還自己嘗試打開了車門。”
由于放心不下，乘客下車后，邱其星迅速跟下車，不到一分鐘時間，就看到女生攀上了河邊的欄桿。“我立即沖上去拉住她，當時她的一條腿已經在欄桿外面。拼盡全力把她拉下來后，我也不敢松手，立刻按照平臺的規定打電話向客服反饋情況并報警。隨后，民警來到現場將女生帶走。
救人司機：“我當時的反應就是憑自己的良心”
今年34歲的邱其星，2022年4月加入如祺出行平臺，成為一名珠海的網約車司機。事后回憶起當晚發生的事，邱其星還覺得心有余悸，也為自己做出了及時且正確的判斷而慶幸。
如祺出行司機邱其星憑著自己的判斷力和反應力 成功挽救一個年輕的生命
“如果那個女孩子下車后，我像平時一樣選擇爭分奪秒的繼續接單，沒有跟下去看一下的話，這個年輕的生命可能就會離開了。”邱其星表示，他之前也沒有遇到過類似的事，“三更半夜的，一個小女孩，她跑到河邊，我就下意識的要去關注她。當時那里沒有任何人，如果當時我下車再晚那么一點，她就跳下去了。我當時的反應就是憑自己的良心，不忍心看這么小的女孩輕易結束自己的生命。”
經過這件事之后，邱其星更加堅信判斷力、反應速度對于網約車司機這個職業的重要性。在他上崗前，如祺出行平臺也對他進行了涵蓋儀容儀表、服務流程、安全駕駛、應急處置等多方面的培訓，除了服務水平的提升，臨危不亂的應急處置能力也是重點培訓內容之一。
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