在中國的商務物業服務領域,卓越商企服務以其突出的綜合服務力與管理整合力站上浪頭。
過去幾年,隨著市場的成熟以及客戶的覺醒,卓越商企服務這家深耕商務物業服務和企業綜合設施管理服務的物企優勢日漸凸顯。尤為稱道的是,卓越商企服務在在高端商務服務領域的深耕與開拓,更不可忽略。
回顧卓越商企服務近年來的發展歷程,其完成全國化業務布局的同時,持續加大市場拓展力度,尤其注重現有大客戶的深耕和潛在大客戶挖掘。而今,卓越商企服務的突出服務能力也正在被這些巨頭們所認可、所見證。
梳理卓越商企服務的戰略大客戶名單,可以發現,這些客戶主要集中在高科技、互聯網、金融、現代服務業和現代制造業,服務的客戶包括HBATJ(華為、百度、阿里巴巴、騰訊、京東)等在內的中國領先企業。
憑借優質的服務、完善的大客戶管理體系以及定制化綜合服務能力,卓越商企服務贏得了更多優質客戶的青睞,也塑造了卓越商企服務更精進、更吻合客戶需求的服務深耕能力,為增值服務和個性化服務的開拓提供了契機。
這其中,卓越商企服務與京東集團的攜手并進,就是一段佳話。
攜手并進 共同成就
縱觀卓越商企服務全國化業務拓展的地圖,可以看到,京東在其中的重要地位——卓越前進的每一步,幾乎都有京東的攜手相伴。
從長三角到大灣區,京東成長的過程中,卓越一直是最堅實的合作伙伴。截至目前,卓越商企服務在全國6大區域為京東提供優質的商務物業管理服務,服務合約面積近100萬方,其中就包含了北京-京東總部、成都-京東西南總部、上海-寶山京東項目、深圳-京東深圳職場在內的多個項目。
卓越與京東的相向而行,于雙方而言,是雙贏的局面,是共同的成就。
京東西南總部與卓越商企服務的牽手,就是一個很好的例子。
京東西南總部是京東集團在西南地區的第一個總部大樓,也是京東集團在北京以外,全國布局的唯一大型總部大樓。由此可見,這座大樓對京東的重要性不言而喻。
京東西南總部大樓位于成都市武侯區電商產業功能區,總建筑面積25萬㎡,可以為上萬人提供花園式辦公環境,打造一站式服務空間。2021年7月,京東西南總部大廈正式投入使用,近萬名京東員工于同年完成了整體搬遷入駐。而卓越商企服務也已先期進駐,為其提供前期介入服務、物業綜合服務、設施管理服務、禮賓服務、企業服務和增值服務。
京東集團將如此重要的大樓服務交予卓越商企服務,是對后者服務能力和質量的肯定。
卓越商企服務也通過進駐京東西南總部則順利補充了京東在卓越西南區域的版圖。這也是卓越商企服務在西南地區開疆拓土的里程碑,也是其優秀大客戶管理體系的又一階段性成果。雙方可謂強強聯合、相得益彰。
以卓越服務 致敬卓越客戶
與京東的多年相伴,是卓越商企服務深耕戰略大客戶理念的有力支撐。
事實上,卓越商企服務始終堅持以實現客戶資產價值最大化為目標,全方位成就客戶期望;通過對商務物業服務市場和企業客戶需求的深入了解,不斷創新服務力和產品力,豐富服務內容和企業服務場景,提升服務體驗,助力企業服務需求轉型升級,以卓越服務致敬卓越客戶。
在卓越商企服務進駐的京東總部大樓或園區中,卓越都一如既往地將最專業、最溫暖、全方位的服務提供給京東的每一位員工。
基于雙方的信任,卓越商企服務與京東已經形成了長期陪伴與深度服務的相處模式。雙方之間的關系,已不僅止于甲乙方,而是是長期穩定的合作伙伴。隨著京東的業務不斷發展,卓越商企服務也將為其提供更加全面、專業的商務物業管理服務。卓越商企服務也在與京東等戰略大客戶的相互成就中不斷發展,持續提升戰略大客戶的認可度與市場口碑,建立了競爭壁壘和服務優勢,積淀了一整套商務物業服務領域可持續發展的商業模式。
以京東為可復制的樣本,卓越商企服務在大客戶服務體系中不斷進步。
2022年初,卓越成立專屬戰略客戶事業部,通過充分挖掘戰略合作動能,與優質大客戶深度綁定,使得戰略大客戶業務增量規模呈現冪級增長。卓越商企服務已成為包括騰訊、百度、阿里、華為、美團、小米、滴滴、聯想、網易、京東、大疆、快手、恒生等眾多國內各行業領軍企業及世界500企業首選的合作伙伴。
由于在戰略大客戶中累積的美譽度和品牌力,卓越商企服務戰略大客戶業務版圖持續拓寬,僅2022年上半年,公司新拓大客戶總合同額達6.4 億元,新拓業務大客戶合同貢獻比達49%,較往年持續穩定增長。不僅體現了戰略大客戶對卓越商企服務全周期服務能力的信賴以及夯實的服務品質。同時,大客戶戰略帶來了持續輻射效應加持,并不斷拓展延伸到大客戶上下游產業鏈;同時,憑借大客戶服務示范作用及美譽度,不斷拓展大客戶關聯企業的業務。
未來,卓越商企服務將堅守匠心與專注之道,做深做厚現有戰略大客戶,深入優化戰略客戶發展機制,保持新拓業務的有機生長,通過前瞻性的客戶、業態及區域布局加快市場開拓,提高公司在目標大客戶的市場占有率及項目密度,致力于打造符合更多客戶需求的綜合服務運營商。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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