近日，中通快運宣布其官方客服熱線由“4000-270-270”正式變更為“95708”。優質服務是企業發展的生命線，中通快運始終堅持客戶至上的服務宗旨，不斷完善服務體系，創新智能化服務模式，提升全鏈路、全流程的服務能力和水平。

“95708”作為中通快運官方唯一客服熱線，主要以自助語音和人工座席的方式為廣大客戶提供服務，并且通過智能AI客服，打造多渠道、多功能的服務窗口。

新形象、新升級、新體驗。客戶撥打“95708”號碼，專業客服團隊將實時提供訂單咨詢、售后、快件保價理賠、時效保障、安全保障等多項服務內容。其中，咨詢服務包括時效咨詢、費用咨詢、經營范圍咨詢;售后服務包括全鏈路狀態咨詢、催派件、行為規范投訴、異常協調、快件安全保障等;安全保障服務圍繞快件全鏈路各環節造成的破損、遺失問題進行全方位預防及管控，保障快件安全送達客戶。

為滿足多領域、多場景、多樣化的寄遞需求與客戶權益保障，中通快運不斷強化服務意識，完善服務能力，除熱線電話外，還陸續開通了官網、微信公眾號等多個服務渠道，多層次、立體化提升客戶體驗，全鏈路、全方位保障客戶權益，賦能客戶服務水平大幅提升。

通過持續優化升級客戶服務體驗，強化售后服務保障，中通快運贏得了越來越多客戶的支持與信賴。未來，中通快運表示將緊抓發展機遇，順應時代潮流，響應市場需求，始終堅持“科技引領、數據支撐、人才保證、智慧運營”的總指導，圍繞物聯網、大數據、云計算、人工智能，持續提升營運效率與服務質量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。