“您好，請問在安裝店招過程中，有沒有城管執法隊員上門服務、上門宣傳、上門指導、上門備案。”近日，在市區桂花北路正在裝修的一家蛋糕店，市城管執法委綜合執法二大隊副大隊長周波詢問道。

店主肖某稱，該店需要裝修時，就有城管隊員上門耐心講解設置店招等相關政策和注意事項，在裝修的過程中，城管隊員也會經常上門指導。“城管隊員這樣的全程服務，讓我感到非常的人性化和溫暖。”肖某說。

隨后，市城管二大隊隨機上門走訪了板材店、鮮花店等多家門店，店主均對城管隊員“一對一”上門服務表示肯定。據悉，這是該大隊開展的優化營商環境回訪，是落實門店招牌“免申即備”制度的具體舉措。

門店招牌既是商家的“臉面”，也是城市景觀的重要組成部分。以往商家設置門店招牌，需要到相關部門申請并辦理手續。去年，為進一步深化“放管服”改革，優化營商環境，提升城市精細化管理水平，市城管執法委實施門店招牌“免申即備”制度。

一方面，門店招牌設置及變更“無需申請、無需材料、無需跑腿、無需費用”；另一方面，執法隊員上門備案，指導門店招牌按“一店一牌、一街一景”原則設置。

城管執法隊員在日常巡查管理中，上門宣傳招牌設置技術規范，上門點對點指導各門店招牌設置方案，做好事前宣傳、事中指導、事后監管、全程服務，零距離解決門店在城市管理方面的問題及建議，以上門“一對一”優質服務架起一座連心橋，助力優化營商環境。

目前，市中心城區已有近千家門店經營戶享受“無需申請、無需材料、無需跑腿、無需費用”的門店招牌“免審即備”服務。