大皖新聞訊“同志，您好，我是廬陽區人，今年80歲，馬上可以申請高齡津貼了。但我身份證上是78歲，我不想換身份證，但高齡津貼辦不下來怎么辦？”2022年1月，一個咨詢電話打到了合肥市民政局養老服務處三級主任科員劉文標那里，他一邊接著電話，一邊做著記錄，放下電話后，他立刻向各縣（市）區工作人員了解情況，發現這是一個長期存在的疑難問題。
為厘清政策落地執行中的這一疑問，他開始查閱檔案管理有關資料與規定，咨詢公安等部門，找到“通過老人原始檔案認定老人年齡”的政策依據，確定按檔案年齡享受到各級政府的為老服務優惠政策的做法，一批老年人的難事由此得到解決。半個月后，老人再次打來電話，“小劉啊，我的高齡津貼可以申報了，真的太感謝你們了。”
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“家家都有老人，人人都要養老”，養老服務工作事關每個家庭，是一項重要的基本社會服務。“打造養老幸福之城”，這是合肥民政人不懈奮斗的目標。在養老服務崗位上，劉文標始終立足崗位向前沖，用真心、真情奔跑在為老服務路上。
老年助餐服務行動，是2022年以來省市兩級“暖民心”工程之一。隨著工程的推進，一些問題也逐漸顯現，比如，老年助餐食堂運營單位積極性不高；食堂菜品單一等。
身為市工作專班聯系人，劉文標馬上展開實地調查，擬定了引入優質社會力量服務等具體方案。劉鴻盛、蒸小皖等一家家知名企業，投入到暖民心為老助餐服務中來。同時，他還系統梳理了“集體配送+送餐入戶等7種助餐服務模式，并將智能化手段充分運用其中，讓老年人就餐更便捷。
2021年9月，合肥準備再次提高“高齡津貼”補貼標準。高齡津貼補助標準提到多少合適？這一問題立刻擺上桌面。作為全市高齡津貼工作的負責人，劉文標需要給出一個科學合理的答案。
一連近十天，劉文標查閱資料、學習先發城市經驗、請教兄弟城市同行，最終于2021年12月拿出合理補貼標準。合肥市高齡津貼既提高了標準，也建立了與合肥市人均消費性支出相掛鉤的增長機制，23萬多名老人受益。
“心中一定要有 ‘朝陽’，要輸出‘暖陽’。”劉文標將這句話奉為自己的座右銘。
自工作以來，劉文標兩次榮立“三等功”，多次被評為“優秀共產黨員”。2021年6月，被合肥市政府評為“2020年度民生工作表現突出個人”。近日，他榮獲全省“一改兩為”先進個人稱號。
大皖新聞記者 殷志強
編輯 彭玲
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