(資料圖片僅供參考)
節日期間，銀川市市場監督管理局興慶分局接到多起電影院消費投訴，消費者表示在電影院觀看3D電影時，被告知需自行購買3D眼鏡。近日，執法人員對銀川市4家被投訴的電影院進行了約談，并要求其整改相關問題。沒有3D眼鏡，就無法觀看3D影片，但影院不能仗著3D眼鏡是觀影的必需品，就借此裹挾消費者，進行強買強賣。
按理說，消費者支付了3D電影的票價，影院就有責任和義務讓消費者能正常觀影，但不提供3D眼鏡，消費者就無法正常觀影，因此消費者只能選擇購買，否則電影票就成一張廢紙。
影院不愿意提供3D眼鏡的主要原因還是希望降低成本、增加利潤。但如果該行為得不到遏制，強買強賣3D眼鏡就會成為一種“常態”，持續損害消費者的合法權益。早在2019年，中國消費者協會官方就發聲，認為該行為是影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者。但現實中，依舊有部分影院選擇不配備3D眼鏡，不僅將3D眼鏡的使用成本轉嫁給消費者，甚至還把銷售3D眼鏡當成了影院的一個盈利點。
不可否認，3D眼鏡的共享和循環使用，商家如果沒有盡到使用后消毒處理的責任，那就成了病毒傳播的途徑，對公共衛生安全和消費者的健康都會構成嚴重威脅。其實，如今很多人的健康意識增強，也很有可能不會因為三五塊錢，去使用一副可能未經消毒的3D眼鏡。因此，影院還是應該把選擇權交給消費者，讓觀眾自己選擇是否購買或者租賃3D眼鏡。相關職能部門也要履行好自己的職責，監督影院是否存在強買強賣的情況。同時，還應該關注影院是否對3D眼鏡及時消毒，否則很可能讓消費者再次失去選擇的余地。
吳戈
【責任編輯：閆瑩】
營業執照公示信息