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近日,中國社會科學(xué)院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心與《南方周末》在北京共同發(fā)布了《2022都市人群毛發(fā)健康消費白皮書》(以下簡稱白皮書)。?
白皮書盤點了雍禾醫(yī)療、新生、碧蓮盛、大麥植發(fā)等四家頭部全國植發(fā)連鎖機構(gòu)的表現(xiàn),雍禾植發(fā)在行業(yè)中表現(xiàn)突出,在品牌知曉率與接觸率、市場規(guī)模、醫(yī)生數(shù)量、用戶滿意度、推薦度五個維度均位列第一。
白皮書披露近3年來,雍禾植發(fā)年均種植毛囊單位數(shù)量1億+,雍禾在毛發(fā)醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)驗豐富。
據(jù)雍禾醫(yī)療2021年年報顯示,2021年,接受雍禾植發(fā)服務(wù)的患者達(dá)58464人,2020年同期為50694人,在疫情影響下依然保持了穩(wěn)健的增長勢頭。
植發(fā)效果取決于醫(yī)生,而醫(yī)生的好壞則與手術(shù)經(jīng)驗高度相關(guān)。作為“好醫(yī)生”理念的首倡者,雍禾植發(fā)將患者利益放在首位,讓好醫(yī)生通過“毛發(fā)一體化診療”走進(jìn)毛發(fā)患者從診療到養(yǎng)固的每一個環(huán)節(jié),同時也讓雍禾醫(yī)生在植發(fā)手術(shù)中積累了大量經(jīng)驗。
年均過億的毛囊種植量體現(xiàn)了雍禾植發(fā)在毛發(fā)醫(yī)療領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,也體現(xiàn)了雍禾的市場地位:白皮書稱雍禾植發(fā)在行業(yè)中規(guī)模最大,2021年營收超21億元,在全國有57家醫(yī)療機構(gòu)。
在保持過億毛囊種植量的同時,雍禾植發(fā)還保持了極高的用戶滿意度和推薦度:在用戶評價上,用戶對連鎖植發(fā)機構(gòu)的滿意度整體較高,均超過70%。其中,雍禾植發(fā)的用戶滿意度高達(dá)84%,推薦度更高達(dá)89%,位列行業(yè)第一。
《2022 防脫洗發(fā)水研究報告》數(shù)據(jù)顯示,我國脫發(fā)人數(shù)已超 2.5 億人,30 歲以下占比近70%,白皮書也顯示,52%的00后受脫發(fā)困擾,在頭發(fā)問題困擾日益嚴(yán)重的同時,雍禾植發(fā)將通過擁有豐富經(jīng)驗的好醫(yī)生將解決更多人的頭部危機。
關(guān)鍵詞: 用戶滿意度 醫(yī)療領(lǐng)域 經(jīng)驗豐富