電話車險理賠麻煩嗎？電話車險理賠怎么樣？

電話車險理賠麻煩嗎？

電話車險指的是車主通過保險公司專用電話營銷號碼購買的車險，那么電話車險理賠麻煩嗎？

電話車險理賠是不麻煩的，因為電話車險只是保險公司提供的一個新的購買渠道而已，它和線下購買的車險以及線上購買的車險理賠流程都是一樣的。

電話車險理賠流程：

1、發(fā)生交通事故后，及時向公安機關報警，并向保險公司報案；

2、保險公司收到報案以后，會派勘察人員進行勘察。在這期間，車主需要保護好交通事故現(xiàn)場；

3、定損員定損完成以后，車主就可以把車開往修理廠進行修理了；

4、車輛修理好以后，把準備好的理賠資料提交給保險公司，然后等待保險公司審核打款即可。

需要注意的是，不管是電話車險，還是線下購買的車險，在發(fā)生交通事故以后，都需要在48小時內(nèi)向保險公司報案

電話車險理賠怎么樣？

電話車險的優(yōu)勢：成本低，辦理方便。電話車險的缺點：理賠復雜，范圍有限，容易入坑。說到電話營銷，很多人都側(cè)目，因為近年來電信詐騙傷害了很多家庭。似乎電話銷售已經(jīng)被貼上了"騙子"，而且大家都小心翼翼的避開這樣的銷售方式。選擇逃避，就逃避了便利。近年來，電銷車險也是一種流行的方式，一些車主仍然支持這種購買車險的渠道。然而，經(jīng)常有報道稱，電話銷售車險存在諸多弊端。今天我們來談談它的優(yōu)點和缺點。

電話車險的利與弊

(一)優(yōu)勢

1、成本低廉

一般電話車險的價格可以比線下購買便宜幾百甚至上千元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。

2.方便處理

客戶只需要在電話里說清楚自己的車型和期望，發(fā)貨、付款等所有手續(xù)都由業(yè)務員在家辦理。

(2)缺點

1.索賠很復雜。

因為電話車險是車主和保險公司直接辦理的，出險后沒有專門的業(yè)務員為車主服務，車主還得自己去保險公司辦理相關業(yè)務。一旦發(fā)生糾紛，就處于弱勢，無處訴說。

2.限制范圍

合同規(guī)定了司機、行駛區(qū)域甚至里程（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。這樣的規(guī)定無疑限制了理賠范圍，在很多事故中，保險公司都以此為借口拒絕對車主進行賠償。

3、容易掉坑

額度不足也是造成理賠麻煩的重要因素。很多電話業(yè)務員為了吸引客戶，肯定會想盡辦法通過降低保險費來吸引客戶。通過降低第三者責任險的額度，部分險種不免除保險，不購買，確實可以節(jié)省不少保費，但當理賠金額不夠時，車主只能自己掏錢。