遠想生物&伊膚泉：王璨淺談醫美機構營銷該如何“讀懂求美者”

"女為悅己者容"，從古至今來說，愛美無可厚非，尤其在現在這個“顏值經濟”的時代，思想的開放也意味著醫療美容被接受的程度提高，尤其是現在80后、90后等核心醫美消費人群的崛起，我國醫療美容行業也將迎來黃金發展期，但是在快速發展的背后，醫美機構營銷方式并未隨著醫美發展而進步。

隨著醫美行業信息的越來越透明，如今也有很多醫美機構講如何避開醫美的坑，甚至用爆料行業內幕的方式去獲取大眾的信任，這種辦法雖然在短期內可以收獲部分求美者的認可，但是長此以往醫美行業亂象、醫美機構與消費者之間缺少信任感、顧客留存困難等問題還是未解決，所以醫美機構想要展開有效的營銷，就要思考如何才能在醫美機構與目標求美者之間搭起一座信任的橋梁。

遠想生物CMO王璨，針對此問題表達了自己的看法和理解。王璨畢業于華中科技大學同濟醫學院，曾任職于國內外知名醫美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運營負責人職位，10余年美業品牌營銷的經驗，更是讓他精通新品爆品打造以及醫美顧問式銷售模式搭建，為合作伙伴提供Total Solution。還曾打造過醫美行業百萬銷量爆品，引進并推廣知名美學方案，深得業內人士的贊揚和肯定，在醫美行業營銷方面有著卓越的成績。

在遠想生物CMO王璨看來，由于醫美行業整體專業度比較高，醫美營銷方式比較初級，并沒有去真正了解消費者的需求，在加上市場亂象和信息不對稱使消費者對醫美行業的信任感不足，這就導致醫美機構出現眾多問題，那么該如何化解這個信任危機是目前的重中之重。

遠想生物CMO王璨在講到該如何化解信任危機時，有一個很重要的點就是，醫美機構要讀懂求美者的需求。這里有幾個關鍵點首先就是：醫美機構營銷要從求美者的需求出發，現在許多醫美行業在營銷維度還是比較初級，并沒有去真正了解消費者的需求，在營銷的時候要舍棄過度的逐利以及營銷手段，真正去做調研、了解消費者的真實需要，讀懂消費者的心。

其次就是，隨著這幾年互聯網的發展，醫美信息的不透明度在逐漸增加，在加上醫美行業監管的趨延，醫美營銷會越來越激烈，所以在進行醫美營銷的時候，要從多維度要從創新性的多維度、各方面進行專業、正規的宣傳，盡量避免運用違法廣告、虛假廣告進行宣傳。做好醫美營銷從重營銷到重視客戶的轉變，以客戶為中心構建信任，這樣才能化解這個信任危機。